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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3283
  FAQ_ID:3283
Business > m-FILTER Ver.4/Ver.5 > ライセンス
 
「m-FILTER」利用期限超過時にどのような作業が必要でしょうか
対応バージョン:  m-FILTER Ver.4 Ver.5
対応OS: すべてのOS

「m-FILTER」は 『ライセンス契約期間』 に基づいて、フィルタリング機能が動作します。

継続して「m-FILTER」をご利用いただく場合には、『ライセンス契約期間』の満了の前に
所定の方法で 『更新手続き』 を行っていただく必要があります。

諸事情によりこの更新手続きが遅延した場合や、『ライセンス契約期間』満了後しばらく
経過してから再度ご利用を再開する場合などの場合は、該当の「m-FILTER」において
『ユーザー登録・確認』 を行っていただく必要があります。
 
ライセンス確認・再登録作業
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(1)エラーメッセージを確認

下記の図のようなエラー画面が表示される場合は、『ライセンス契約期間』が超過して
いることが考えられます。


継続して「m-FILTER」を利用いただくには、ご購入いただいた販売店経由にて
更新手続きを行ってください。

(2)ユーザー登録・確認の作業を行う

更新手続きが完了しますと、『デジタルアーツ製品 電子納品サイト』より新たな
契約期間に基づく「ライセンス許諾証書」をダウンロードすることができます。

主管理者で「m-FILTER」にログインし、トップメニューからユーザー登録画面を開いてください。


 (3)登録内容を確認

以前に登録されていた内容が初期表示されます。内容に間違い、変更がないか
再確認をしてください。(特に担当者情報が変更されていないかをご注意ください)

(4)入力内容を確認し、情報送信

画面の内容を確認もしくは変更後[確認]にチェックを入れ[送信]ボタンをクリックしてください。


(5)ユーザー登録完了

「ライセンス確認・再登録」作業が完了しますと、【登録完了】の画面が表示されます。
 
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