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最終更新日 2018/03/30 |
FAQ_ID：3916 |
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m-FILTER MailAdviser (Outlook/Becky!/Thunderbird版) >
ポップアップ
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「m-FILTER MailAdviser (Outlook/Becky!/Thunderbird版)」ポップアップ画面が複数回表示される原因はなんですか
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対応バージョン： すべてのバージョン
対応OS： すべてのOS
利用中の端末で、別のアプリケーションの影響を受けている可能性が考えられます。
Outlook以外のメールソフトを利用している場合、「m-FILTER MailAdviser」は
「メール通信処理に割り込む」かたちで情報を取得しています。
そのため、メール通信に干渉するような他のアプリケーション
（他社資産情報管理ツールなど）がある場合、その影響を受けポップアップ画面が
複数回表示される事象を確認しています。
資産情報管理ツールや、メールを記録するようなアプリケーションが動作している
場合はそれらのアプリケーションを停止した状態で事象が発生するか、切り分けを
お願いします。
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