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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4457

最終更新日 2019/12/11

FAQ_ID：4457

Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > プロキシ認証

Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > トラブルシューティング

	「i-FILTER」ブラウザー経由のリモートデスクトップ（RD Webアクセス）が接続できない場合に設定箇所はありますか

対応バージョン： i-FILTER Ver.9 / Ver.10
対応OS：すべてのOS

「i-FILTER」の動作対象ブラウザーから、リモートデスクトップなどのWeb上のサービスを利用
する場合に、ブラウザー外の通信が発生しており、「i-FILTER」のプロキシ認証を通過できない
場合があります。

アクセスログ上で時間帯、URL、端末IPアドレスなどをもとに該当の通信を確認し、
「-4」（認証エラー）になっている通信がある場合は、その通信のURLやホストを「認証除外」
に設定して改善するか確認してください。

以下のFAQについても参照ください。

「i-FILTER」ユーザー認証除外設定の「除外URL」や「除外ホスト」はどのような時に使う機能ですか
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=2118

「i-FILTER」Ver.10 アクセスログ（標準形式）のフォーマットはどのようなものですか
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3676

「i-FILTER」Ver.9 アクセスログ(標準形式)の出力フォーマットを教えてください
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=2810

関連語	リモートデスクトップ設定箇所標準ＷＥＢアクセスＩ－ＦＩＬＴＥＲ

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