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トラブルシューティングガイド


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  FAQ_ID:5313
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > SSL Adapter
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > ログ出力
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > トラブルシューティング
 
「i-FILTER」実行ログに『ルート証明書のダウンロードに失敗しました。』が出力されるのですがどのように対応したらよいですか
対応バージョン: i-FILTER Ver.10.30R01 ~ Ver.10.42R01
対応OS: すべてのOS

「i-FILTER」Ver.10.30R01 において、SSL Adapterのサーバー証明書確認で使用する
ルート証明書を自動更新する機能が追加されていますが、この処理で失敗した場合に
以下のようなログが出力されます。

[ERR] 2021/02/02/03:02:07 ルート証明書のダウンロードに失敗しました。


こちらのログが出力された場合は、「i-FILTER」を Ver.10.43R01以降にアップデートしてください。

現行バージョンのまま対応される場合は、以下の対応を行ってください。

■対応方法
------------------------------------------------------------------------------------
1. 「i-FILTER」のサービスを停止します。
 
2. <インストールディレクトリ>/conf/ifilter.conf に以下を追記します。
 
root_ca_download_url = https://curl.se/ca/cacert.pem
 
 ※設定変更したことが分かりやすいよう、ファイル先頭への追記を推奨します。
 ※このパラメーターは同期対象ではないため、すべてのサーバーへ設定する必要があります。

3. 「i-FILTER」のサービスを開始します。
------------------------------------------------------------------------------------


また、経路上に上位プロキシが存在する場合は、
https://curl.se/ca/cacert.pem」へのアクセスが許可されるように設定してください。

なお、
クライアントにインストールしている証明書の更新は不要です。

 
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