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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6285
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最終更新日 2022/03/10 |
FAQ_ID：6285 |
Business >
i-FILTER@Cloud >
フィルタールール
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「i-FILTER@Cloud」ファイルダウンロードが失敗することがあるのですが対応方法を教えてください
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ダウンロードフィルターでブロックされたファイルは、弊社によって安全性が確認されたあと
当日～1営業日以内にはデータベースに反映され、ダウンロードが可能になります。
翌日に改めてダウンロードをお試しください。
安全性が確認できないファイルは、調査が必要になるため最長で4営業日程度要する場合があります。
ダウンロードフィルターの対象外としたい場合は、下記FAQを参考に
設定を行ってください。
▽「i-FILTER@Cloud」特定のアクセス先について『ダウンロードフィルター』を除外することは可能ですか
ダウンロード可能にしているため、データベースには反映されません。
該当のWebサービス機能を許可設定にしてください。
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