i-FILTER@Cloud
m-FILTER@Cloud
Deskシリーズ
i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter
i-FILTER ブラウザー&クラウド
m-FILTER Ver.4/Ver.5
m-FILTER MailAdviser
FinalCode
D-SPA
StartIn
f-FILTER
お知らせ
トラブルシューティングガイド


URLをクリップボードにコピーしました
FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6838
  FAQ_ID:6838
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > インストール・バージョンアップ
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > SSL Adapter
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > ログ出力
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > トラブルシューティング
 
「i-FILTER」Ver.10.53R01以降にバージョンアップする際の注意点を教えてください
対応バージョン: i-FILTER Ver.10
対応OS: すべてのOS

以下の注意点があります。

■Ver.10.53R01 以降にバージョンアップする場合

フィルターデータベースの更新処理を改善し、よりリアルタイムに脅威情報サイトのブロックができるように
対応しています。
この機能改善に伴って「i-FILTER」がデジタルアーツのサーバーとの通信に使用する通信先が追加されています。

下記ページに「脅威URLリスト配信サーバー(Ver.10.53R01以降をご利用の方のみ)」の記載がありますので、
ファイアウォール等でこの通信をブロックしている場合は、許可設定を実施してください。

 ▽デジタルアーツのサーバーとの通信に使用する通信先の一覧
 https://www.daj.jp/bs/serverlist/#ifilter

上記接続先への通信できない場合、以下のログが出力されます。
if_dl [ERR] 2023/11/10 01:06:23 更新処理に失敗しました。(DURL) connect err



■Ver.10.53R01 にバージョンアップする場合

※以下の記載は「i-FILTER」Ver.10.60R01 以降にバージョンアップする場合は該当しません。
※以下の記載は「i-FILTER」Ver.10.30R01 ~ Ver.10.42R01 をご利用の際、下記FAQページの対応のために、
 手動で設定追加を行ったお客様がVer.10.53R01にバージョンアップする場合に該当します。

 ▽「i-FILTER」実行ログに『ルート証明書のダウンロードに失敗しました。』が
 出力されるのですがどのように対応したらよいですか
 https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5313


<インストールディレクトリ>/conf/ifilter.conf にパラメーター
root_ca_download_url = https://curl.se/ca/cacert.pem
が記載された状態で、「i-FILTER」Ver.10.53R01以降へアップデートを行うと
以下のログが出力されます。
[ERR] 2023/05/29/18:18:55 ルート証明書のダウンロードに失敗しました。connect err (ROOT CA)

該当する場合は、以下の対応を行ってください。

■対応方法
------------------------------------------------------------------------------------
1. 「i-FILTER」のサービスを停止します。
 
2. <インストールディレクトリ>/conf/ifilter.conf に記載されている以下の1行を削除します。

root_ca_download_url = https://curl.se/ca/cacert.pem
 
 ※このパラメーターは同期対象ではないため、すべてのサーバーで削除する必要があります。

3. 「i-FILTER」のサービスを開始します。
------------------------------------------------------------------------------------

 
「i-FILTER」アップデート(マイナーバージョンアップ)、メジャーバージョン...
「i-FILTER」Ver.10.51R01以降へバージョンアップする際の注意点...
「i-FILTER」製品をバージョンアップする際に実施しておくべき点はありますか
「i-FILTER」Ver.10へバージョンアップする方法を教えてください
「i-FILTER」OpenAI (ChatGPT)をブロックしたい、または利用...
 

役に立った
役に立たなかった