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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6855
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最終更新日 2023/06/19 |
FAQ_ID：6855 |
Business >
m-FILTER Ver.4/Ver.5 >
その他
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「m-FILTER」『クリプト便連携』機能で転送失敗通知メールに記載されるメッセージはどのようなものがありますか
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対応バージョン： m-FILTER Ver.4 / Ver.5
対応OS： すべてのOS
「クリプト便連携」機能で転送失敗通知メールに記載される応答メッセージは以下のとおりです。
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応答メッセージ |
内容 |
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UNDER_MAINTENANCE |
クリプト便サービスがメンテナンス中
【対応】しばらく時間をおいてからメールを再送してください。
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VIRUS_FOUND |
添付ファイルからウィルスが検出された
【対応】送信したメールの添付ファイルを確認してください。
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INVALID_ID_OR_SIGNATURE |
連携用ユーザーの ID またはパスワードが間違っている
【対応】「クリプト便 for m-FILTER」 画面で、クリプト便連携用ユーザーの正しい ID・パスワードを設定してください。
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INITIALIZED_PASSWORD |
連携用ユーザーの初期パスワードが変更されていない
【対応】「クリプト便 for m-FILTER」の管理画面で、クリプト便連携用ユーザーの初期パスワードを変更してから利用してください。
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EXPIRED_PASSWORD |
連携用ユーザーのパスワード有効期限が切れている
【対応】「クリプト便 for m-FILTER」の管理画面で、クリプト便連携用ユーザーの「パスワード有効期限」を無期限として設定してください。
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SUSPENDED_ID |
連携用ユーザーのアカウントがロックされている
【対応】デジタルアーツサポートセンターにお問い合わせください。
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LOCKED_PASSWORD |
連携用ユーザーのパスワードがロックされている
【対応】デジタルアーツサポートセンターにお問い合わせください。
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RESTRICTED_SOURCE_IP |
接続許可 IP アドレスの範囲以外からクリプト便に接続している
【対応】「クリプト便 for m-FILTER」の管理画面で、クリプト便連携用ユーザーに設定している接続許可 IP アドレスを見直してください。
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INVALID_DATE |
「m-FILTER」サーバーの時刻が正しくない
【対応】「m-FILTER」インストール環境の日時設定が正しいか確認してください。
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REQUIRED_PASSWORD |
クリプト便側でパスワード必須と設定している場合に「m-FILTER」の「クリプト便 form-FILTER」 画面で「ファイルパスワードを利用する」にチェックを付けていない
【対応】「クリプト便 for m-FILTER」 画面で、「ファイルパスワードを利用する」にチェックを付けてください。
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LETTER_REQUIRED_PASSWORD |
ファイルパスワードの設定が正しくない
【対応】「クリプト便 for m-FILTER」の管理画面で、以下「セクション設定」のファイルパスワード設定に該当しているかを確認してください。
•「複雑性」：英語、数字、記号の３つとも必須チェックなし
•「最小文字数」：1
•「最大文字数」：20
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NUMBER_REQUIRED_PASSWORD |
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SYMBOL_REQUIRED_PASSWORD |
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LETTER_NUMBER_REQUIRED_PASSWORD |
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LETTER_SYMBOL_REQUIRED_PASSWORD |
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NUMBER_SYMBOL_REQUIRED_PASSWORD |
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LETTER_NUMBER_SYMBOL_REQUIRED_PASSWORD |
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ILLEGALNUMBER_OF_CHARACTER_PASSWORD |
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INVALID_GROUP_ID |
連携用グループに設定されているグループIDが正しくない
【対応】「クリプト便form-FILTER」の管理画面で、対象のグループIDに「m-FILTER」を設定してください。
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INVALID_FORMAT_DESTINATION |
宛先にクリプト便で利用できない形式のメールアドレスが含まれている
【対応】送信できない宛先を除いたうえでメールを再送してください。
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RESTRICTED_DESTINATION |
送信先制限によって制限されている
【対応】宛先への送信クリプト便の連携用グループについて、「クリプト便 for m-FILTER」の管理画面で送信先制限を「制限なし」を設定してください。
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EXCEED_SUBJECT |
件名に 200 文字より多く入力されている
【対応】「m-FILTER」の転送ルール設定にて、200 文字以下のメールのみをクリプト便への連携対象としてください。
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ILLEGAL_CHARACTER_SUBJECT |
件名に利用出来ない文字（制御文字、4byte 文字）が入力されている
【対応】件名から利用できない文字を除いたうえでメールを再送してください。
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応答メッセージの種別に応じて、「m-FILTER」および「クリプト便 for m-FILTER」の設定見直し、メール再送等の対応を実施してください。
また、上記一覧に存在しない応答メッセージが通知メールに記載されていた場合は、デジタルアーツサポートセンターまでお寄せください。
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