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トラブルシューティングガイド


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  FAQ_ID:6867
Business > i-FILTER@Cloud > トラブルシューティング
Business > i-FILTER@Cloud > GIGAスクール版
 
「i-FILTER@Cloud」Chromeブラウザ起動時にフィルタリングがかからない事象への対応方法を教えてください
ChromeブラウザやChromebookで、「起動時にログアウト直前に開いていたページやアプリを復元する設定」を行っている場合、
エージェントが起動する前に通信が発生してしまい、フィルタリングされない事象があります。
エージェント起動前に通信が発生することを防ぐために、下記手順を実施してください。
        
◇WindowsのChromeをご利用の場合
    ・Chromeブラウザ起動時に前回開いていたページを読み込まないよう、下記手順で設定を実施してください。
        手順1-1.Google Adminで「デバイス > Chrome > 設定 > ユーザーとブラウザ」を開く
        手順1-2.拡張機能をインストールしている組織を選択する
        手順1-3.「起動」の「起動時に読み込むページ」を開く
  

      

        手順1-4. 「[新しいタブ]ページを開く」を設定
       
      


◇Chromebookをご利用の場合
    ・Chromeブラウザ起動時に前回開いていたページを読み込まないよう、下記手順で設定を実施してください。
        手順1-1.Google Adminで「デバイス > Chrome > 設定 > ユーザーとブラウザ」を開く
        手順1-2.拡張機能をインストールしている組織を選択する
        手順1-3.「起動」の「起動時に読み込むページ」を開く
       
      

        手順1-4. 「[新しいタブ]ページを開く」を設定
       
      

    ・Chromebook起動時に前回開いていたページを読み込まないよう、下記手順で設定を実施してください。
        手順2-1.Google Adminで「デバイス > Chrome > 設定 > ユーザーとブラウザ」を開く
        手順2-2.拡張機能をインストールしている組織を選択する
        手順2-3.「追加の設定」を開く
       
      

        手順2-4.「アプリケーションのその他の設定」の「完全な復元」を
      「クラッシュ後または再起動後にアプリウィンドウを復元しない」に設定
       
      

 
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