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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=7060
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最終更新日 2024/01/15 |
FAQ_ID：7060 |
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問題の解決方法について >
エラーメッセージ
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「FinalCode」暗号化されたWordファイルを閉じる際に、ファイルアクセス権のエラーのため保存できない、という旨のダイアログが表示される場合の対処はありますか
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Microsoft 365の仕様変更に伴い、テンプレートファイル(Normal.dotm)の作成時にエラーが発生する場合があります。
以下の対応にて改善されるか確認を行ってください。
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1.以下のファイルを削除します
%AppData%\Microsoft\Templates\Normal.dotm
2.Microsfot Wordを起動します。
※Wordファイルを起動するのではなく、スタートメニュー等から新規に起動を行ってください。
3.何もせずに Microsoft Wordを閉じます
上記手順にてWord終了時に以下のファイルが作成されます。このファイルが正常に生成されることで
動作が正常化いたします。手順実施以降も現象が継続するか確認してください。
%AppData%\Microsoft\Templates\Normal.dotm
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