i-FILTER@Cloud
m-FILTER@Cloud
Deskシリーズ
i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter
i-FILTER ブラウザー&クラウド
m-FILTER Ver.4/Ver.5
m-FILTER MailAdviser
FinalCode
D-SPA
StartIn
f-FILTER
お知らせ
トラブルシューティングガイド


URLをクリップボードにコピーしました
FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=7115
  FAQ_ID:7115
Business > m-FILTER@Cloud > f-FILTER連携
Business > m-FILTER@Cloud > トラブルシューティング
 
「m-FILTER@Cloud」相手に届いた添付ファイル(f-FILTER連携されたファイル)が開けないと言われた場合の対応方法を教えてください
メール送信時に添付ファイルをf-FILTER連携して宛先に送信している場合、
受信者が下記図の②でファイル閲覧時にエラーとなる場合があります。



エラー画面例:


本事象は閲覧者側の環境において、ファイアウォールやWebフィルタリングソフト等で
デジタルアーツのサーバーへの通信がブロックされることで発生している可能性があります。
 
本事象が発生した場合は、閲覧者側の環境のファイアーウォールやWebフィルタリングソフト等で

---------------------------------------------------------------
https://storage.digitalartscloud.com/
https://ff-api.digitalartscloud.com/
https://bell-secure.finalcode.com/
---------------------------------------------------------------

への通信をブロック除外し、接続できるようにしてください。


▽参考URL
デジタルアーツ製品から受信したファイルの閲覧について
https://www.daj.jp/support/browser-view-file/


 
「m-FILTER@Cloud」f-FILTER連携時にメール本文に追加される文...
 

役に立った
役に立たなかった