|
テレビでYouTube を視聴される際、【テレビリモコン】と【STBリモコン】の
どちらを操作して視聴されているかで、異なります。
【テレビリモコン操作で視聴されている場合】
テレビメーカーへご相談ください。
【STBリモコンのアプリボタンを押して視聴されている場合】
STB本体の前面にあるリセットボタンを押し、STBのリセットをお試しください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、ちゅピＣＯＭお客さまセンターまでご連絡ください。
お問い合わせの際、「ホームページのよくある質問を見た」とお伝えいただくと
スムーズにご案内させていただくことが可能です。
【ちゅピＣＯＭお客さまセンター】
■お電話でのお申し込み・お問い合わせ先
0800-555-2525（通話料無料）
受付時間 9:30～18:00（年中無休）
|
