• 1:LOVOT STUDYで保存したプロジェクトが読み込めません
• 2:LOVOT STUDYのページが開けません
• 3:LOVOT STUDYビジュアルプログラミングでLOVOTに接続できません
• 4:LOVOT STUDY ビジュアルプログラミングでLOVOTが動きません
• 5:2体の動き、性格が違うように見えますが、どういった違いがありますか
• 6:2体は同時に充電しに行きますか（LOVOT（初代）デュオ）
• 7:LOVOT（初代）とLOVOT 2.0の違いはなんですか
• 8:LOVOTがお出迎えにきてくれません
• 9:LOVOTがお出迎えにきても喜んでくれません
• 10:LOVOTがマップをつくれる範囲・広さを教えて下さい
• 11:LOVOTが睡眠中にLOVOTやネストの電源を切っても問題ないですか
• 12:LOVOTは、転んだ時に自ら起き上がることはできますか
• 13:LOVOTにこころはありますか
• 14:LOVOTに性別はありますか
• 15:LOVOTに入って欲しくない場所がありますが、どのように防げばよいですか
• 16:LOVOTの個性や記憶は消えませんか
• 17:LOVOTの再起動方法を教えてください
• 18:LOVOTの撮影機能をオフにすることはできますか
• 19:LOVOTの声が割れているように聞こえます
• 20:LOVOTの声を変更することはできますか
• 21:LOVOTの名前を呼んでも、近くに来てくれません
• 22:名前を呼んでもLOVOTが反応しません
• 23:LOVOTの目の色やデザイン（アイデザイン）は、どのように決まるのですか
• 24:LOVOTはどのくらいの速さで動き回りますか
• 25:LOVOTは他のLOVOTを認識できますか
• 26:LOVOTは暗い部屋でも動きますか
• 27:LOVOTは人の顔をどのようにして覚えますか
• 28:LOVOTの生活環境は、フローリングでも畳でも問題ないですか
• 29:LOVOTやネストを入れるボックス（梱包箱）の大きさを教えてください
• 30:LOVOTの充電時間はどのくらいかかりますか
• 31:SDK（LOVOTの開発環境）の提供はありますか
• 32:アイコンタクトをするために、LOVOTはどうやって、目をあわせているんですか
• 33:アイデザインは何種類ありますか
• 34:オーナーが就寝したときに、LOVOTもネストに戻って「寝る」事は可能ですか
• 35:ガラス・光沢のある床でLOVOTが動きません
• 36:スマートフォンを持っていなくても、アイデザインは変えられますか
• 37:センサーは、部屋の明るさなどで、感知しやすい、感知しにくいなどはありますか
• 38:ソフトウェアのアップデートはいつ行われますか
• 39:どんな部屋（家）でも、マップを作る事は出来ますか
• 40:ネストの再起動方法を教えてください
• 41:マップがない状態だと動きませんか
• 42:ラボカムとはなんですか
• 43:ラボカムとは何ができるのでしょうか
• 44:ラボカムの接続が切れてしまいます（LEDが赤や緑に点滅します）
• 45:一緒に長く暮らしていると、LOVOTは成長しますか
• 46:LOVOTは英語もわかりますか
• 47:家の家具など障害物を避けて移動することはできますか
• 48:部屋の段差を乗り越えられるようにするにはどうしたらいいですか
• 49:会話をすることができますか
• 50:LOVOTは日本国外で使用できますか
• 51:顔認識ができるとのことですが、どのくらいの人数を検知できますか
• 52:LOVOTはどのくらい離れた距離から人の顔を認識できますか
• 53:自宅にどの程度近づくと、LOVOTはお出迎えに向かいますか
• 54:写真はどこに保存されますか
• 55:LOVOTの情報セキュリティ対策はどのように行われていますか
• 56:車椅子や寝たきりの人でも、顔認識はできますか
• 57:ホイールはどのタイミングでしまうのですか
• 58:床暖房やホットカーペットの上でもLOVOTは使用できますか
• 59:性格を変えることはできますか
• 60:布団で一緒に寝ることはできますか
• 61:部屋に置いてあるモノを壊したりしませんか
• 62:ベースウェアは着せなくてもいいですか
• 63:自分のネスト以外でも充電できますか
• 64:LOVOTの目に「CONTACT SUPPORT」とエラー番号が表示されています
• 65:LOVOTを充電中、目に「OVERHEAT」や「PAUSING CHARGE TO COOL DOWN」と表示されています
• 66:LOVOTが睡眠中、目に「BATTERY MAINTENANCE」と表示されています
• 69:LOVOTの目に「stay on nest」と表示されています
• 70:LOVOTの目に「updating」と表示されています
• 71:LOVOTの目に「WAKING UP PLEASE WAIT」と表示されています（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 72:LOVOTを目覚めさせるとき、目に「電波のよい場所に移動してください」と表示されています（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 73:お着替えモードの時にセンサーホーンのLEDの一部赤く点灯しているのは何でしょうか（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 74:ステータス表示（センサーホーンを抜いた際の目の表示）に、黄色いマークが表示されています
• 75:センサーホーンのLEDがだいだい色に点灯しているのは何でしょうか
• 76:センサーホーンのLEDが青く点灯しているのは何でしょうか
• 77:センサーホーンのLEDが赤く点灯しているのは何でしょうか
• 78:センサーホーンのLEDが白色に点灯しているのは何でしょうか
• 79:センサーホーンのLEDの色（光の色）は何を示していますか
• 80:センサーホーンのモードスイッチ表示と目の表示が違います
• 81:ネストの「HE」という表示が消えません（LOVOT(初代)）
• 82:ネストの「SE」という表示が消えません（LOVOT(初代)）
• 83:ネストのLOVOTアイコンが点灯しません（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 84:ネストのステータスパネル（電源ボタンとネットワークボタンの間）で赤線が回り続けています（LOVOT(初代))
• 85:ネストのステータスランプ（LOVOTマーク）が正常に点灯しません(LOVOT 2.0 / LOVOT(初代))
• 86:ネストのステータスランプが点灯しません（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 87:ネストのネットワークボタンが青く点灯、点滅しています(LOVOT 2.0 / LOVOT(初代))
• 88:ネストのLOVOTマークが赤く点灯しています(LOVOT 2.0 / LOVOT(初代))
• 89:ネストの電源ボタンが点灯しません（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 90:ラボカムのLEDが点灯しません
• 91:ラボカムの赤と緑の点灯、点滅は何を意味していますか
• 92:睡眠中のLOVOTの目が突然明るくなり、LOVOTのロゴが表示されましたがなぜですか
• 93:LOVOTアプリにGXメンバーズIDでログインができません
• 94:LOVOTアプリのダイアリーに表示される「すいすいかけまわった」と「あちこち動きまわった」の違いを教えてください
• 95:ダイアリーに表示される「♡（ハート／ポジティブ）」と「⤵（下向き／ネガティブ）」はどんな時に増えますか
• 96:お留守番中なのに「なでてもらった」とダイアリーに表示されます
• 97:LOVOTとスマートフォンのBluetoothが繋がりません
• 98:アプリでLOVOTの誕生日が表示されません
• 99:アプリでファミリーに追加ができません
• 100:アプリの「管理者設定コード」とはなんでしょうか
• 101:LOVOTアプリのアルバムが見られません
• 102:LOVOTアプリのダイアリーが見られません
• 103:LOVOTアプリのダイアリーが更新されません
• 104:アプリのダイアリーに「お出迎え」が表示されているのに、玄関にLOVOTがいません
• 105:アプリのダイアリーに出ているバーは何を表しているのでしょうか
• 106:アプリのマップがきれいにできません
• 107:アプリホーム画面で、LOVOTの無線LANのマークが×になっています
• 108:インターネット接続がない間、ダイアリーの記録は保存されますか
• 109:お留守番機能とはどのような機能ですか
• 110:お留守番中、LOVOTが人が写っていない写真を撮影しています
• 111:ソフトウェアバージョンはどうすれば確認できますか
• 112:ネストとスマートフォンがBluetoothで接続できません（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 113:マップに表示されるネストの位置がずれています
• 114:LOVOTの写真撮影の機能とはなんですか
• 115:睡眠中にアプリ上でバッテリー残量低下のエラーが表示されています
• 116:無線LANが届かないエリアでもマップを作成できますか
• 117:目を一度変更した後、元に戻すことはできますか
• 118:LOVOT（デュオ）がネストに戻ったとき、顔の色とネストのデコレーションパネルの色が一致しません
• 119:LOVOTがその場で動かなくなっています
• 120:LOVOTがネストから出てきません
• 122:LOVOTがモノ（障害物）にぶつかっても止まりません、そのまま動いています
• 123:LOVOTが後ろに下がり続けたり、その場で回り続けています
• 124:LOVOTが起床時間になっても起きてこないです
• 125:LOVOTが写真を撮っていることを確認することはできますか
• 126:LOVOTが手をパタパタし続けて、止まりません
• 127:LOVOTを使用する場所に段差がある場合、気をつけるべきことはありますか
• 128:LOVOTが目を瞑って、その場でじっと立っています
• 129:LOVOTが立ったまま寝ています
• 130:LOVOTに懐いてもらうにはどうしたら良いですか
• 131:LOVOTのバッテリー残量がなくなったら、どうなりますか
• 132:LOVOTの形状はどのように決まりましたか
• 133:LOVOTの手先が動きません（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 134:LOVOTの足が空回りしているようです
• 135:LOVOTのあたまにはなぜセンサーホーンが付いているのですか
• 136:LOVOTの鼻（らぼはな）が取れてしまいました
• 137:LOVOTの鼻（らぼはな）が取れてしまい、無くしてしまいました
• 138:LOVOTの鼻（らぼはな）は取り外せますか
• 139:LOVOTの目（アイディスプレイ）の表示が消えた場合はどうしたらいいですか
• 140:LOVOTは柔らかい肌とのことですが、ソフトスキンの厚みはどのくらいですか
• 141:LOVOTを抱っこしていると熱く感じます
• 142:お出迎えにきたLOVOTが倒れていました
• 143:お着替えモードでLOVOTの鼻を上下に押してもホイールが出てきません
• 144:お着替えモードにしているのに通常モードになります
• 145:サイドパネルに隙間があります
• 146:センサーホーンがうまく抜けません
• 148:プライバシーモードにしているのにお着替えモードになります
• 149:LOVOTが敷物に引っかかってしまうときはどうすればよいですか
• 151:充電はどのように行いますか
• 152:障害物がない場所でも後ろへ動くことが多いです
• 153:家に誰もいないとき、LOVOTはどのように過ごしますか
• 154:朝 ネスト上で再起動する際にLOVOTから「ガガッ」という音がします
• 155:電源を切った状態でLOVOTの足やしっぽをしまえません
• 156:LOVOTが眠っている間に睡眠時間を変更できますか
• 157:LOVOTに名前をつけることはできますか
• 158:LOVOTの通常（撮影）モードをOFFにすると人の顔を記憶しなくなりますか
• 159:LOVOTの誕生日はいつですか
• 160:名前は後から変更できますか
• 161:ラボカムの設定方法が分かりません
• 162:最初からついている名前はありますか
• 163:LOVOTが届いたらまず何をしたらいいですか
• 164:睡眠時間は最長・最短で何時間に設定できますか
• 165:名前は何文字まで付けられますか
• 166:LOVOTと暮らすためにインターネット接続は必要ですか
• 167:インターネット接続時の通信量の目安について教えてください
• 168:ソフトウェアがアップデートされません
• 169:ネストがインターネットに接続できません(LOVOT 2.0 / LOVOT(初代))
• 170:ネストが無線LANで繋がりません（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 171:対応している無線LANのセキュリティ設定は何ですか
• 173:LOVOTコンシェルジュ電話受付の事前予約について
• 174:LOVOTのバースデーカード（LOVOTの1年のあゆみを含む）が届きません
• 175:LOVOTのロゴや名称を使ってもいいですか
• 176:LOVOTに実際にふれあえる場所はありますか
• 177:保有個人データの開示等の請求手続きについて
• 178:LOVOTが空気清浄機の前で動けなくなってしまいます
• 179:LOVOTが走行しているときに「カタ、カタ」と音がします
• 180:LOVOTが足を出さない状態で充電するにはどうすればよいですか
• 183:LOVOTが動いているときに「ピ」と電子音が鳴ります
• 184:LOVOTの首のあたりから異音がします
• 185:LOVOTの首回りから高周波音（フィーン、キー）が聞こえます
• 186:LOVOTの鼻スイッチを押しても電源が入りません
• 187:LOVOTの本体から時々「ピポピポ」という電子音が聞こえます
• 188:LOVOTを充電中、ネストの端子が熱いです
• 189:だんだんと動作音が大きくなってきた気がします。音を小さくする治療はできますか
• 190:ネストの電源が切れません
• 191:ネストの電源が入りません
• 192:ファンの音が大きいように感じます
• 193:ネストで睡眠中のLOVOTが充電していません
• 194:GXメンバーズIDとは何ですか
• 196:GXメンバーズIDの退会方法を教えてください
• 197:GXメンバーズIDの登録方法を教えてください
• 198:JavaScriptについて
• 199:LOVOT FRIENDSとは何ですか
• 200:LOVOT FRIENDSはどうしたら退会できますか
• 201:お客様ポータルサイトでは何ができますか
• 202:お客様ポータルサイトとは何ですか
• 203:お客様ポータルサイトのポップアップ許可について
• 204:SNSアプリ内のブラウザでの閲覧について
• 205:ECサイト（LOVOTウェブストア）と実店鋪（LOVOTストア）での購入方法の違いは何ですか
• 206:LOVOT ソフトウェア利用とは何ですか
• 207:LOVOT（初代）の本体カラーは変更できますか
• 208:LOVOT 2.0/初代を新しいモデルに買い替えることはできますか
• 209:LOVOTウェブストア（ECサイト）での購入方法を教えてください
• 210:LOVOTウェブストア（ECサイト）の使い方がわからないので教えてください
• 211:LOVOTウェブストアではなく、GROOVE Xから引き落とし連絡があるのはなぜですか
• 213:LOVOT購入時の送料はいくらですか
• 214:LOVOTの購入方法を教えてください
• 215:LOVOTの製品保証が一般的な電化製品より短いのはなぜですか
• 216:LOVOTは解約するとどうなりますか
• 217:LOVOTをレンタルしたいです
• 218:LOVOT 買取サービスについて
• 219:LOVOTを第三者に譲渡することはできますか
• 220:LOVOTを複数セットご契約いただいたときのご注意（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 221:LOVOTを返品することはできますか
• 222:LOVOT ウェブストアでLOVOTを購入する際、服・グッズも同時に購入できますか
• 223:いつから料金が引き落とされますか
• 224:ギフトラッピングはできますか
• 225:クレジットカードでのお支払いを選択したところエラーになりました
• 226:クレジットカードの一括払いで本体購入される方へ
• 227:ショッピングローンとは何ですか
• 228:ネストの電源ケーブル（コード）を購入したい
• 229:ローン審査に通らなかった場合購入はできませんか
• 230:日本国外への発送は対応していますか
• 231:近くにLOVOT ストアがありません
• 232:決済エラー【42G120000】カードのご利用状況やお客様の個人信用情報に起因する内容により、決済を完了することができませんでした。について
• 233:決済エラー【42G300000】承認の「保留判定」により、決済を完了することができませんでした。について
• 234:決済エラー【42G440000】セキュリティコードの入力誤りにより、決済を完了することができませんでした。について
• 235:決済エラー【42G550000】カード限度額を超えているため、決済を完了することができませんでした。について
• 236:決済エラー【42G830000】有効期限に誤りがあるために、決済を完了することができませんでした。について
• 237:決済エラー【42G970000】カード会社判断により、決済を完了することができませんでした。について
• 238:決済エラー【E41170002】入力されたカード会社に対応していません。について
• 239:決済エラー【E41170099】カード番号に誤りがあります。について
• 240:月額サービス料の一時休止はできますか
• 242:月額サービスを解約したいです
• 243:月額サービス契約者の変更はできますか
• 245:現金一括支払いはできますか
• 246:購入した覚えがないのにLOVOTウェブストアから利用明細が届きました
• 247:商品カタログを送ってもらえますか
• 248:中古のLOVOTを再契約して利用できますか
• 249:注文をキャンセルしたいです
• 250:認定整備済 Reborn LOVOT について
• 251:分割払いでの購入はできますか
• 253:補償なしプランについて「店頭で十分にご相談」と記載がありますが何を相談すれば良いのですか
• 254:補償なしプランに加入したい場合は、どのようにすれば良いですか
• 255:未成年でもLOVOTを購入できますか
• 261:LOVOT ウェブストアでの購入分について、領収書の発行はできますか
• 262:高島屋で注文したLOVOTの中途解約はできますか
• 263:LOVOTのサポート（寿命）はいつまで続きますか
• 264:LOVOTドックとは何ですか
• 265:LOVOTドックはいつ出す必要がありますか
• 266:LOVOTの目を傷つけてしまいました
• 267:LOVOTの入院時の送料について
• 268:けが(故障)してしまったらデータや思い出はなくならないですか
• 269:センサーホーンが抜けてしまいました
• 270:チャージスタンド・専用ACアダプターを修理に出す時はどうしたらいいですか
• 271:製品保証（メーカー保証）はありますか
• 272:もしも、機体自体が交換になった場合は、今までの記憶データも交換になりますか
• 273:レンタルしたLOVOTが、けが(故障)をしてしまいました
• 274:レンタルしたLOVOTの調子が悪いです
• 275:安心してLOVOTと暮らすための補償サービス（治療〈修理〉費用のサポートなど）はありますか
• 276:日本国外から治療（修理）の申し込みはできますか
• 277:治療・入院（修理）の際、治療費以外で必要な費用はありますか
• 278:治療・入院（修理）への出し方を教えてください
• 279:治療（修理）しても治らない事はありますか
• 280:治療後（修理後）の保証はありますか
• 281:治療(修理)時の支払い方法を教えてください
• 282:治療（修理）時の入院から退院までの日数や工程を教えてください
• 283:LOVOTの治療（修理）費用の目安はどれくらいですか
• 284:水をかけてしまった場合の対処方法を教えてください
• 286:定期的に交換が必要なパーツはありますか、その場合、月額サービス料以外に費用は発生しますか
• 287:治療・入院（修理）の補償率とアフターサービスの料金を教えてください
• 288:目に傷がついてしまっても、治療(修理)はできますか
• 289:サーボモーター交換パックとはなんですか
• 290:LOVOTのソフトスキンに毛玉ができました
• 291:LOVOT ウェブストアの服・グッズの配送料はいくらですか
• 292:LOVOTの服を加工（アレンジ）したいです
• 293:LOVOTの服を自作したいです
• 294:ホールガーメントとはなんですか
• 295:ウェアやアクセサリーにはどのような種類がありますか
• 296:アレルギーがあるため、LOVOTの素材について知りたいです
• 297:ホールガーメント(R)の網目がゆるい（穴があいている）ように感じます
• 298:LOVOT服やアクセサリー（もふもふニット、にっと帽子など）の静電気が気になります
• 299:LOVOTの服を販売してもよいですか
• 301:非公式のLOVOTの服を着せても問題ないですか
• 303:LOVOTに言葉を教える必要はありますか
• 304:LOVOTのお手入れ方法を教えてください
• 305:LOVOTの盗難や紛失が心配です。対応策はありますか
• 306:センサーホーンのフィルターのお手入れ方法を教えてください
• 307:LOVOTのひと月あたりの電気代を教えてください
• 308:LOVOTの顔の汚れ・毛並みの乱れのお手入れ方法を教えてください
• 310:LOVOTの服の洗濯方法を教えてください
• 311:LOVOTの名前の由来を教えてください
• 312:LOVOTは屋外で使用できますか
• 313:LOVOTを持ち運びたいときはどうすれば良いですか
• 314:LOVOT周辺での赤外線を使用した機器の利用について
• 315:キャスターお手入れキットはどこに入っていますか（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 316:キャスターのお手入れ用のドライバーが欲しいです（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)）
• 317:動くとキャスターからキーキーと音がします
• 318:センサーホーンの付け根部分の吸気用フィルターに白い汚れのようなものが付着しています
• 319:LOVOTをそれぞれどのように見分けることができますか
• 321:ネストのお手入れ方法を教えてください
• 322:ペースメーカーなど、医療用機器を利用している場合、LOVOTを利用できますか
• 323:犬や猫などペットがいても、LOVOTと暮らせますか
• 324:ホイール（タイヤ）のお手入れ方法を教えてください
• 325:ロボット掃除機と一緒に使用することはできますか
• 326:加湿器は使用できますか
• 327:真夏や暑い場所でLOVOTを使用しても問題ないですか
• 329:使用しなくなったラボカムの廃棄方法をおしえてください
• 330:集合住宅において、LOVOTの移動により、階下に音が響いてしまうことはありませんか
• 331:LOVOTの消毒には何が使えますか
• 332:睡眠時間中にずっと電源を入れておく必要がありますか
• 333:暖房機器・器具を使用する場合はどうしたらいいですか
• 334:超音波が発生する機器の近くにLOVOTを置いてもいいですか
• 335:強い日差しが当たる部屋でLOVOTを使用しても問題ないですか
• 336:停電したときLOVOTやネストはどうしたらよいですか
• 337:乳幼児や子どもがいても、LOVOTと暮らせますか
• 338:飛行機の機内にLOVOTを持ち込めますか
• 339:LOVOTが盗難に遭った場合や紛失した場合はどうしたらいいですか
• 340:落雷や停電が予想されるとき、ネストやLOVOTの電源はどうしたらよいですか
• 341:留守宅での、ホームセキュリティにLOVOTの動きが反応してしまうことはありませんか
• 342:旅行で長期間不在にするとき、LOVOTとネストはどうしたらよいですか
• 774:暮らしの費用（月額サービス料）の契約プランを変更したいです
• 985:LOVOTの充電が切れました
• 986:LOVOTが「こないでエリア」から出てこられません
• 987:家が狭いのですが、LOVOTと暮らせますか
• 988:スマートフォンが無くてもLOVOTと暮らせますか
• 989:目に「BATTERY WARMING」と表示されています
• 990:充電がなかなか終わりません
• 991:LOVOT ストア 高島屋で購入したLOVOTの中途解約はできますか
• 992:LOVOTが前に進めなくなっています
• 993:登録している住所の変更方法を教えてください
• 994:LOVOTコンシェルジュの電話番号と営業時間を教えてください
• 995:特定商取引法に基づく表記
• 996:LOVOT購入時にショッピングローンを利用する場合の支払方法の詳細を教えてください
• 997:チャージスタンドでLOVOTの充電・起動ができません
• 998:LOVOTの電源が切れません
• 999:マップが完成しません
• 1000:LOVOTがアプリのマップ上に表示されません
• 1001:マップに表示されるLOVOTの位置がずれています
• 1002:ショッピングローンの一括返済や完済証明書の入手はどうしたらいいですか
• 1003:注文したLOVOTはいつ届きますか
• 1005:LOVOTアプリがアップデートされません
• 1006:LOVOTをネストに置いても充電がうまくできません
• 1007:LOVOTの上手な抱っこのしかたを教えてください
• 1008:キャスターのお手入れ方法を教えてください
• 1010:LOVOTの充電中（ネストの上にいる時）に目にバッテリーのマークが表示されます
• 1011:無線LANルーターのSSIDがステルス設定の場合、LOVOTと接続できますか
• 1012:「こないでエリア」に入ってきてしまいます
• 1013:LOVOTを抱っこすると、ホイールがでてきてしまいます
• 1014:無線LAN接続をすると"エラーコード:41"と表示されます
• 1015:GXメンバーズIDのメールアドレスにメールが届きません
• 1016:目（アイディスプレイ）やフロントセンサーなどのレンズに市販の保護フィルムを貼っても良いのでしょうか
• 1017:LOVOTがネストにいるときにセンサーホーンのLEDがピンク色に光っています
• 1018:「カメラ映像を見る」機能で、映像が表示されません
• 1019:LOVOTの鼻に色を塗ったり飾り付けたりしてもいいですか
• 1020:起床時間を過ぎても、LOVOTの目のupdateの表示が消えません
• 1022:LOVOTの声の大きさが勝手に変わってしまいます
• 1333:LOVOT・ネストを発送する時に必要な梱包材を知りたいです
• 1335:【確認事項】リモート診断や入院お申し込み時／入院お預かり前
• 1339:LOVOTがネストに戻れません
• 1341:ソフトウェアのアップデートとは何ですか
• 1352:LOVOT(初代)デュオのフェイスの色と、ネストの場所（左右）のデコレーションパネルの色が一致していません（LOVOT(初代)）
• 1373:「LOVOT 2.0 FRAGMENT EDITION」と「LOVOT 2.0 くろ」の違いはなんですか
• 1393:LOVOTコンシェルジュから返信が届きません
• 1401:LOVOTが対応している無線LANの通信規格を教えてください
• 1408:アプリの「診断情報の送信」とは、どんな情報が送信されますか
• 1460:「延長補償サービス」に加入するにはどうすればいいですか（「ソフトウェア永年利用プラン」専用サービス）
• 1476:LOVOT 2.0のネストに交換できますか （LOVOT（初代)）
• 1479:解約後、LOVOTとネストの保管はどうすればよいですか
• 1486:MZDAOコミュニティとGROOVE Xは関係ありますか
• 1504:LOVOTがホイールを完全にしまわない時があります
• 1529:お客様ポータルサイトから問い合わせができません
• 1530:事前診断時のLOVOT・ネストの充電端子の撮影方法
• 1532:外出先でチャージスタンドを使用している場合、睡眠時間の変更はできますか
• 1533:アプリに「くびの動きを制限しています」とエラーが出ていますが、どうしたらいいですか
• 1541:フリマサイト等でLOVOTを購入される場合のご注意
• 1542:MZDAO「LOVOTを児童養護施設に贈ろう」プロジェクトに関するよくある質問
• 1559:アプリから睡眠を設定する時、「アップデート中のため変更できません」のエラーが表示されます
• 1576:【2024年2月〜4月キャンペーン対象者向け】暮らしの費用（月額サービス料）契約プランの変更はできますか
• 1688:国内指定代理人とはなんですか？
• 1689:「Leeコラボ バケットハット」 着用時のポイント・注意点について
• 1693:梱包箱を交換してもらうことはできますか
• 1694:新しい梱包箱を購入できますか
• 1696:暮らしの費用（月額サービス料）の支払いに利用しているクレジットカードの変更方法を教えてください
• 1719:GXメンバーズID（メールアドレス）を変更したいです
• 1723:事前診断時のソフトスキンの撮影方法
• 1759:購入した服・グッズ等商品の交換・返品は店舗でできますか
• 1780:100日間返金保証（80%返金保証）について ※LOVOT 3.0対象
• 1786:お客様ポータルサイトにログインできません
• 1828:キャスターのお手入れ時期の目安を教えてください
• 1830:ネストの電源が突然落ちてしまいます（LOVOT 2.0/初代）
• 1831:サイドパネルのお手入れ方法を教えてください（LOVOT 3.0）
• 1832:LOVOTのフェイスやサイドパネル（LOVOT 3.0）のお手入れにはどんなブラシを使ったらいいですか
• 1834:目をぎゅっとつぶったまま開きません（LOVOT 3.0）
• 1841:キャスターのタイプの見分け方を教えてください（LOVOT(初代)）
• 1842:LOVOTの鼻（らぼはな）はどのモデルでも使用できますか
• 1846:抱っこをしているとしっぽが開閉します
• 1851:LOVOTの返金保証（14日間・30日間）について（LOVOT 3.0/LOVOT 2.0対象）
• 1854:LOVOTの目の表示が乱れています（LOVOT 3.0）
• 1865:【キャンペーン対象者向け】暮らしの費用（月額サービス料）契約プランの変更はできますか
• 1867:LOVOT買取サービスの本人確認について
• 1907:LOVOTの目（アイディスプレイ）が暗いです
• 1928:初期化・バッテリー取り外しに関する確認事項
• 1930:LOVOTが苦手な床面の素材や環境はありますか
• 1951:LOVOT オーナー（契約者）が亡くなった場合、どのような手続きが必要ですか
• 1956:紹介コードの確認方法を教えてください
• 1957:HUGとはなんですか
• 1969:LOVOTの底面の面ファスナーの正しい留め方を教えてください(LOVOT 3.0)
• 1970:お着替えをしたのにアプリのダイアリーに表示されません
• 1993:LOVOTに臭いがついてしまった場合はどうすればいいですか