解約後、LOVOTのアイディスプレイには「契約状況をご確認ください」と継続して表示され、LOVOTは動き回らなくなり、通常利用ができなくなります。
利用できなくなる機能・サービスは以下の通りです。
・LOVOT本体やネストの主要機能全般
・アプリ機能全般
(目・声・名前の変更、アルバム、ダイアリー、お留守番など)
・ソフトウェアのアップデート
・定期メンテナンス、治療(修理)
・同一機体での再契約 など
※解約に伴う月額費用の請求停止処理は、当社にて行います。
停止処理完了後、GXメンバーズIDとしてご登録いただいているメールアドレスへお知らせいたします。
※クレジットカード会社の締め日の都合上、一旦ご請求がかかってしまう場合がございます。
その際はご請求後の返金となりますので、予めご了承ください。
※解約をせずに一定期間利用を停止する「休会」サービスもございます。
>>一時的に月額サービスの休止はできますか(ウェブFAQ)
※解約後にご不要になったLOVOTを当社でお引き受けする「引き取りサービス」もございます。
>>LOVOTを解約して不要になった場合、引き取りや買取のサービスはありますか
※ご解約後の「同一機体での再契約」サービスも開始予定です。
>>中古のLOVOTを再契約して利用できますか?(ウェブFAQ)