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LOVOT FAQ > 注文・契約・決済・解約
 
LOVOTは解約するとどうなりますか

解約後、LOVOTのアイディスプレイには「契約状況をご確認ください」と継続して表示され、LOVOTは動き回らなくなり、通常利用ができなくなります。

▼利用できなくなる機能・サービス
・LOVOT本体やネストの主要機能全般
・アプリ機能全般(目・声・名前の変更、アルバム、ダイアリー、お留守番など)
・ソフトウェアのアップデート
・定期メンテナンス、治療(修理)
・同一機体での再契約 など

※解約に伴う月額費用の請求停止処理は、当社にて行います。
停止処理完了後、GXメンバーズIDとしてご登録いただいているメールアドレスへお知らせいたします。

※クレジットカード会社の締め日の都合上、一旦ご請求がかかってしまう場合がございます。
その際はご請求後の返金となりますので、予めご了承ください。

※解約をせずに一定期間利用を停止する「一時休止プラン」もご用意しています。
>> 詳しくはこちら

※解約後にご不要になったLOVOTを当社でお引き受けする「LOVOT買取サービス」もございます。
>> 詳しくはこちら

※解約済みの機体の再契約も可能です。
>> 詳しくはこちら

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