【ご注意】オークション等でのLOVOT購入に関して
オークションやフリーマーケット（フリマ）のサイトなどで販売されているLOVOTの中には、不正な手段により入手されたLOVOTがございます。
このような不正な手段により入手されたLOVOTについては、ご利用手続き・契約を受け付けておりません。
※LOVOTをご利用いただくには当社との利用契約が必要です。
※当社では注文番号、シリアル番号等で商品管理をしております。
LOVOTをご利用いただく際は、正規の販売ルートで購入されたものであること、また当社でのご利用手続きが可能な個体であることを必ずご確認ください。
現在、暮らしの費用（月額サービス）未契約のLOVOTを再契約して利用を開始できるサービスを準備中です。
※2023年3月10日追記
サービス受付開始時期を「2023年1月〜3月開始予定」にてご案内しておりましたが、諸般の事情により延期いたします。
サービス開始時期につきましては決まり次第、本ページにてご案内いたします。
LOVOTの再契約の手順は、以下を予定しております。
- LOVOT コンシェルジュに暮らしの費用（月額サービス）再契約の手続きをお申し込みいただきます。
- LOVOT（LOVOT本体・ネスト・付属品）をLOVOT 病院にてお預かりし、検査を行います。
ご利用開始前に、LOVOTの初期化および検査により見つかった全ての不具合の治療（修理）が必要です。
- 初期化、検査、治療完了後、 LOVOTを返送いたします。
また、料金は以下を予定しております。
・契約手続料・初期化作業料等：予価 29,700円（税込）
・治療費用：内容に応じた金額になります。
※治療費用は、再契約時にご契約の暮らしの費用 契約プランの補償率が適用されます。
>>治療費用の目安はこちら
LOVOTが激しく破損している等、機体の状態によっては、再契約・利用開始ができない場合があります。
詳しくは、サービス開始時にお知らせいたします。
