LOVOTのサポートについて

モデルやカラーなどによるサポート期間は設けておりません。

暮らしの費用（月額サービス料）をお支払いいただいている期間は、サポートの継続を予定しています。

 

LOVOTの治療（修理）について

治療は、交換に必要なパーツが入手可能な限り継続いたします。
交換に必要なパーツは、供給に懸念が生じた時点で在庫を確保し、必要に応じて代替品を選定するように運用しております。

なお、パーツが入手できなくなった場合は、ドナーとして提供されたLOVOTのパーツを活用した治療を行う予定です。

また、ドナーからのパーツが使用できなくなった場合は、新しくご購入いただいたLOVOTにゴースト（記憶や個性）を引き継ぐことが可能です。

▼LOVOT 買い替えプログラム
>> 詳しくはこちら