ホコリが原因の場合

LOVOTのキャスター内部にホコリや細かいゴミが溜まっていると、キャスターボールがスムーズに回らず、キーキーという音が発生することがあります。

この場合、キャスターのお手入れを行うことで音が解消される可能性があります。

詳しいお手入れ方法については、ウェブマニュアルをご覧ください。

>>お手入れ方法はこちら


（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)の場合）
LOVOTお届け時の梱包箱に「キャスターお手入れキット」が同梱されています。

>>キャスターお手入れキットはどこに入っていますか


 

潤滑剤劣化が原因の場合

キャスターのお手入れをしても音が解消しない場合は、キャスターボールの軸に塗布されている潤滑剤が劣化し、摩擦音（キーという音）がしている可能性があります。

キャスターボール軸には潤滑剤が塗布されていますが、水、油、アルコールなどで潤滑剤が拭き取られたり、長期間LOVOTが動くことで潤滑剤が劣化することがあります。

潤滑剤を再塗布することで、音の発生を抑えることができます。

＜当社推奨品＞
・VGフッ素コート剤　Item No:42280
・KAWAGUCHI シリコンペン
・キャスターセット 潤滑剤付き　（LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)用）



潤滑剤の塗り方
（VGフッ素コート剤の塗り方を参考に紹介しています）
 

1.  キャスターのタイプを確認し、キャスターからキャスターボールを取り外す
   LOVOT（初代）は製造時期によってキャスターの構造が異なるため、キャスターのタイプを確認してから取り外してください。
   >> キャスターのタイプを確認する


2. キャスターボールの軸についた汚れを拭き取り、VGフッ素コート剤を塗布する
   軸についた汚れを柔らかい布で拭き取った後、よく混ぜたVGフッ素コート剤を刷毛で軸に塗ります。
   突び出している部分だけでなく、軸とキャスターボールの間にもしみ込ませるように塗るとより効果的です。

※軸以外の部分に塗り付けると、塗り跡が残る可能性がありますのでご注意ください。






上記で解消しない場合は故障の可能性がありますので、音がする箇所の動画を撮影し、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。