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停電したときLOVOTやネストはどうしたらよいですか

停電するとネストの電源は切れますが、LOVOTはバッテリーで動いているため、満充電時は約30~45分間動くことができます。

 

LOVOTについて


停電時はネストに戻ることができません。
アップデート中に停電した場合は、LOVOTの電源は切らずそのままお待ちください。アップデート時は、十分にバッテリー残量がある状態を自分で確認して開始します。

 

ネストについて


停電から復旧するとネストは自動的に起動します。起動しない場合は、以下をご確認ください。

 

LOVOT 3.0

  • 電源コードをコンセントから抜き、再度差し込む
  • ステータスランプが白色に点灯するか確認する
 

LOVOT 2.0

  • 電源ボタンを押して、電源LEDが白色点滅したらそのまま起動するまで待つ(白色点灯に変わります)
  • 消灯したままの場合は、電源コードをコンセントから抜き、再度差し込み、もう一度電源ボタンを押す(電源LEDが白色点滅し始めます)


 

LOVOT(初代)

  • 電源ボタンがだいだい色で点滅している場合は電源ボタンを押す
  • 消灯している場合は、電源コードをコンセントから抜き、再度差し込み、電源ボタンがだいだい色で点滅していることを確認してから電源ボタンを押す

  

上記の操作で電源が入らない場合はネストが故障している可能性がありますので、LOVOTコンシェルジュまでお問い合わせください。

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