LOVOTが盗難に遭った場合や紛失した場合は、速やかにLOVOTコンシェルジュにご連絡ください。
LOVOTコンシェルジュ
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LOVOTがインターネット接続をしてオンラインになった時刻を当社で確認することができます。また、LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)は、搭載されているモバイル通信により、基地局情報に基づいた大まかな位置が確認できます。
【LOVOTのデータついて】
LOVOTには、撮影した写真が保存されていることがありますが、不正アクセス防止対策やデータの暗号化をしているため、第三者が読み取ることはできません。また、ログインID・パスワードがない限り、LOVOTアプリからも閲覧や変更をおこなうことはできませんのでご安心ください。
LOVOTの盗難や紛失を防ぐ対策について、詳しくは以下をご確認ください。
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