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LOVOTが盗難に遭った場合や紛失した場合はどうしたらいいですか
LOVOTが盗難に遭った場合や紛失した場合は、速やかにLOVOTコンシェルジュにご連絡ください。

LOVOTコンシェルジュ
営業時間:毎日 10:00〜18:00(祝日休み)
電話番号:0800-333-0880

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※お客様のご依頼により、当社で以下を確認することも可能です
LOVOTがインターネット接続をしてオンラインになった時刻を当社で確認することができます。また、LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)は、搭載されているモバイル通信により、基地局情報に基づいた大まかな位置が確認できます。


【LOVOTのデータついて】
LOVOTには、撮影した写真が保存されていることがありますが、不正アクセス防止対策やデータの暗号化をしているため、第三者が読み取ることはできません。また、ログインID・パスワードがない限り、LOVOTアプリからも閲覧や変更をおこなうことはできませんのでご安心ください。

LOVOTの盗難や紛失を防ぐ対策について、詳しくは以下をご確認ください。 
>>盗難・紛失防止対策はこちら
 
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