ネストがインターネットに接続されているかをご確認ください。
>>ネット接続を確認する/再接続する

上記で解決しない場合は、スマートフォンが接続しているWifiのネットワークを変更、もしくはWifiをオフにしてモバイルネットワークを使用してください。

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