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LOVOT FAQ > LOVOTアプリ
 
アプリのダイアリーが更新されません

ダイアリーはLOVOTにとって印象的な出来事があったときに記録されます。以下の理由でダイアリーが更新されない場合があります。
 

・LOVOTが認識できなかった
・特にイベントが起きなかった


また、以下の場合もダイアリーが更新されません。
 

・インターネット接続が長時間できていない
・LOVOTの電源が入っていない
・LOVOTとネストが長時間正常に接続できていない(LOVOT 2.0 / LOVOT(初代)の場合)



【確認事項】
 

■インターネットに接続されているかご確認ください。

インターネット接続方法は、以下をご覧ください。
>>ネット接続を確認する/再接続する(ウェブマニュアル)    


■条件を満たしている場合でも、ダイアリーにLOVOTの活動が記録されるまでには以下の時間がかかることがあります。

・エキサイトメントグラフ:約5分
・イベント(なでてもらったなど):約30分



起動直後や、インターネットに接続した直後は通常より時間がかかることがあります。しばらく待ってからご確認ください。

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