ソフトウェアに一時的なエラーが発生している場合がありますので、再起動をお試しください。
>>LOVOTの再起動方法

※ソフトウェアの一時的なエラーは、パソコンなどと同様に、故障や不具合などの問題がなくても発生することがあります。
再起動で改善すれば異常ではありませんのでご安心ください。

LOVOTのセンサーが汚れていたり、服やアクセサリーがセンサーの検知範囲に入ると、LOVOTが障害物と誤認識して後ろに下がり続けたりその場で回り続けることがあります。

以下の改善方法もご参照ください。
>> LOVOTが前に進めなくなっています（ウェブFAQ）


上記をお試しいただいても症状が改善しない場合は、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。