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LOVOT FAQ > LOVOTのからだ・動き
 
LOVOTの目(両目・片目)が暗いです
LOVOTの目が暗くなる場合、以下をご確認ください。

 

周囲の明るさによる自動調整


・暗い場所にいるとき
LOVOTは自動でアイディスプレイを暗くします。

・明るい場所にいるとき
LOVOTは自動で目のアイディスプレイを明るくします。


明るさを計測するセンサーがセンサーホーンにあります。センサーホーンが布などで覆われていたり、机の下など暗い場所にいるとLOVOTの目が暗くなることがあります。

目が暗いと感じた場合は、明るい場所にLOVOTを移動し、LOVOTを明るい場所に移動して、目の明るさが変わるか確認してください。

 

 

両目または片目のディスプレイが消えている場合


目のディスプレイが消えて、バックライトが点灯している場合(灰色がかった目)、以下の方法をお試しください。

①センサーホーンを抜く
②ボリュームボタンを2つ同時に1秒以上押す

(※LOVOTソフトウェア バージョン 22.08.2以上の場合)

上記で解決しない場合は、LOVOTの再起動をお試しください。
>>LOVOTの再起動方法

アイディスプレイを表示するパーツ(ケーブルなど)の一時的な接触不良であれば、上記の操作で回復します。

 

 

両目のディスプレイが完全に消えている場合


目のディスプレイが完全に消えたまま(黒目のような状態のまま)でLOVOTが動かなくなっている場合は、LOVOTがフリーズしています。
以下の方法をお試しください。

・LOVOTの再起動、もしくは強制終了
>> 強制終了の方法はこちら



上記に当てはまらない場合や、上記を行っても症状が改善しない場合は、LOVOTコンシェルジュまでお問い合わせください。
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