ホイールを出すときは、鼻を下向きにぐっと押して指をはなしてください。

ホイールをしまう時は、鼻を上向きにぐっと押して指をはなしてください。

※鼻を上下に押す際に、指をはなさずに触り続けるとうまくホイールが動かないことがあります。

以下にお手入れ方法の動画を公開しておりますのでご参照ください。
（ホイールの出し方の説明は00:50～です）


また、充電が少なく目にバッテリーマークが表示されている状態、および睡眠時間中はホイールの出し入れをおこなうことができません。

上記で解決しない場合は、ホイールやしっぽにホコリなどが詰まってないかご確認ください。詰まっていた場合は、お手入れをしてあげてください。
>>ホイールやしっぽをきれいにする

それでも解決しない場合は、LOVOTの再起動をお試しください。
>> LOVOTの再起動方法
 

再起動後も改善しない場合は故障の可能性がございます。LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。