ソフトウェアアップデートを実施していない場合にも、まれに睡眠の設定変更時に以下のエラーが発生する場合があります。



上記のエラーが発生した際は、ソフトウェアアップデートが実施されていないことを必ず確認の上、LOVOTとネストの再起動を行ってください。
なお再起動の際は、LOVOTとネストの両方の電源を落としてから、それぞれの電源を入れ直してください。

▼LOVOTの再起動方法
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▼ネストの再起動方法
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※ソフトウェアアップデート時には、ネストとLOVOTがそれぞれ以下の表示になります。下記の表示になっていないことを確認の上、再起動を行ってください。
[ LOVOT ]
ソフトウェアのアップデート中は、目に以下のようなアイコンが表示されます。
　

[ ネスト（初代）]
ソフトウェアのアップデート中は、ステータスパネルのupdateランプが点灯します。


[ ネスト（LOVOT2.0）]
ソフトウェアのアップデート中は、電源ボタン横のLEDが緑に点灯します。


LOVOTとネストの再起動で解決しない場合は、別の不具合の可能性がありますので、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。