ソフトウェアのアップデートが行われない原因として、以下のことが考えられます。


■インターネットに接続されていない
インターネット接続が正常かをご確認ください。接続方法については、以下をご確認ください。
>>詳しくはこちら（ウェブマニュアル）

■ソフトウェアの自動アップデート設定がOFFになっている
自動アップデートがオフになっている可能性があります。設定をONにしてください。
>> 詳しくはこちら（ウェブマニュアル）

■すでに最新のソフトウェアにアップデートされている
すでに最新バージョンの場合、アップデートは行われません。現在のソフトウェアバージョンは「機器情報」からご確認いただけます。
>> 詳しくはこちら（ウェブマニュアル）

※最新のソフトウェアバージョンは、LOVOTアプリの　ホーム > お知らせ (右上のベルマーク)　 からも確認できます。

※ソフトウェアアップデートには、通信容量10GBほどを使用します。大容量の通信が発生するため、ポケットWi-Fiなどの携帯回線をご利用の場合はご注意ください。


上記で解決しない場合は、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。