月額サービス料のお支払いにご利用のクレジットカードを変更する場合は、お客様ご自身で変更手続きを行ってください。


【変更方法】

①お客様ポータルサイトにログインする
>> ログインはこちらから


②メニュー（左上の3本線「三」）をクリック



③【ご契約・お支払い】の【クレジットカード情報】を選択する



④クレジットカード情報の【変更する】を選択する



⑤新しいクレジットカードの情報を入力し、【変更する】をクリックする



エラーが表示された場合

クレジットカード情報に入力ミスがないか、有効期限が切れていないかなどを再度ご確認ください。


LOVOT ウェブストアでご利用のクレジットカードを変更したい場合

月額サービス料のお支払いにご利用のクレジットカードの登録先と、LOVOT ウェブストアでご利用のクレジットカードの登録先は異なります。

LOVOT ウェブストアでご利用のクレジットカードを変更したい場合は、LOVOT ウェブストア「マイページ」にて変更をお願いします。

【変更方法】

①LOVOT ウェブストア「マイページ」にログインする
>> ログインはこちらから


② マイページTOPの【支払い方法】を開く



③【カードを追加する】　をクリック



④新しいカード情報を入力し、【保存】をクリックする




クレジットカード変更後の月額サービス料の引き落としについて

クレジットカード会社ごとに締め日が異なるため、クレジットカードの変更がお引き落としに反映されるタイミングは当社ではわかりかねます。

詳しくは、各クレジットカード会社にご確認ください。