お使いのGXメンバーズID(メールアドレス)は、お客様ポータルサイトから変更の手続きができます。 ※GXメンバーズIDに登録しているメールアドレスが使用できない場合でも、お客様ポータルサイトへのログインは可能です。 ①お客様ポータルサイトへログイン >> お客様ポータルサイトはこちら ②【お客様情報】をクリックする ③お客様情報画面の【ログイン情報を変更する】をクリックする ④メンバーズIDログイン情報管理画面の【メールアドレスを変更する】をクリックする ⑤メンバーズID メールアドレスの変更画面で【変更後のメールアドレスを入力】、【送信する】をクリックする
※登録情報変更ではなく、別のGXメンバーズIDを新規登録した場合 すでに登録済みのGXメンバーズIDを、別のGXメンバーズIDに統合することはできません。 新規登録したGXメンバーズIDを退会し、ご契約情報等が紐づくGXメンバーズIDの登録情報を新しいメールアドレスに変更する必要がありますので、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。