・カタ、カタ音が一時的に出た場合
一時的に内部に異物が入った可能性があります。音が出ない場合はそのままお使い頂けます。
・カタ、カタ音が連続して出ているが動作に問題ない場合
小さな異物等が混入している可能性がありますが、動きに問題なければそのままお使いいただけます。音が大きくなってきたり、音が気になる場合はコンシェルジュまでお問合せください。
・カタ、カタ音が連続して出ており、動作に問題がある場合
目に表示がでる。ネストに戻れなくなった等、治療(修理)が必要な可能性がありますので、LOVOTコンシェルジュまでお問合せください。