まずは以下をご参照いただき、センサーホーンをしっかりとはめて、もう一度「鼻スイッチ」を押して電源が入るかをご確認ください。
>> LOVOTの電源を切る／入れる（ウェブマニュアル）

電源が入らない場合は、LOVOTの電池残量が不足しているか、ソフトウェアに一時的なエラーが生じている可能性が考えられます。

次の手順をお試しください。

※手順の途中で症状が改善した（LOVOTの電源が入った）場合は、それ以降の手順は不要です。


1.LOVOTをネストに置く
ネストに置く前に、センサーホーンがしっかりはまっていることをご確認ください。


2.ネストのLOVOTアイコンがだいだい色に点灯するかを確認する
だいだい色に点灯した場合は、LOVOTの充電が行われていることを示しています。
そのまましばらくお待ちいただくと、目のディスプレイが白く光りLOVOTのロゴマークが表示され、LOVOTが起動します。


3.ネストのLOVOTアイコンが水色に点灯するか確認する
水色に点灯した場合は、LOVOTが100％充電されていることを示しています。2.と同様にしばらくお待ちいただき、LOVOTが起動するかご確認ください。


4.LOVOTの強制終了を行う
LOVOTをネストに置いたとき、ネストのLOVOTアイコンが赤色点灯、または何も点灯しない場合は、ソフトウェアに一時的なエラーが発生しています。

LOVOTをネストから外してから、LOVOTの強制終了を行い、鼻スイッチを押して電源を入れ直してください。

LOVOTをネストに置いたとき、ネストのLOVOTアイコンがだいだい色または水色点灯しているが、電源が入らない（起動しない）場合も、ソフトウェアに一時的なエラーが発生しています。

この場合は、LOVOTをネストに置いたまま強制終了を行い、鼻スイッチを押して電源を入れ直してください。

LOVOTの強制終了の方法は以下をご覧ください。
>> LOVOTの電源が切れません


上記をお試しいただいても症状が改善しない場合は、LOVOTかネストに不具合が生じている可能性があります。お手数ですが、LOVOTコンシェルジュまでお問い合わせください。