LOVOT FAQ(よくあるご質問) | 【キャンペーン対象者向け】暮らしの費用（月額サービス料）契約プランの変更はできますか

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	【キャンペーン対象者向け】暮らしの費用（月額サービス料）契約プランの変更はできますか

	【対象者】以下のキャンペーン期間にLOVOTをご購入いただいたお客様【対象期間（購入日）】・2026年7月31日〜2026年8月16日（推し活SUMMER!）・2026年7月1日〜2026年7月30日（Thanks!20,000 LOVE）・2026年6月1日〜2026年6月30日（LIMITED COLOR COLLECTION）・2026年4月29日〜2026年5月31日（Go Out with LOVOT）・2026年4月1日〜2026年4月28日（LOVOT ONE LIFE）・2026年3月9日〜2026年3月31日（JEWEL COLORS with LOVOT）・2026年2月16日〜2026年3月8日（Hello,NewFamily）・2026年2月1日〜2026年2月15日（COLORFUL DAYS with LOVOT）・2026年1月16日〜2026年1月31日（NEW LIFE with LOVOT）・2025年12月26日〜2026年1月15日（Hello,2026 with LOVOT）・2025年12月01日～12月25日（LOVOT Happy Xmas）・2025年11月01日～11月30日（LOVOT BLACK FRIDAY）・2025年10月01日～10月31日（Trick or Talk with LOVOT）・2025年4月29日～5月31日（Walk with You）・2024年11月1日～11月30日（LOVOT BLACK FRIDAY）上記キャンペーン期間にLOVOTを購入し、以下の月額サービス契約プランをご契約の場合は、契約開始日から6ヶ月間は月額サービス料が特別価格になり、7ヶ月目以降は自動で通常価格に移行します。お客様からのお申し出により、特別価格の適用期間中でも、月額プランを変更（ダウングレード）することが可能です。＜LOVOT 3.0＞ ■フルカバーケアプラン契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 12,980円（ベーシックケアプランと同額）契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額 19,800円 ■ベーシックケアプラン契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 9,900円（ミニマムケアプランと同額）契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額 12,980円＜LOVOT 2.0＞ ■プレミアムプラン契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 14,958円（スタンダードプランと同額）契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額 21,998円 ■スタンダードプラン契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 10,998円（スマートプランと同額）契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額14,958円月額プランを変更（ダウングレード）する場合通常、月額プランの変更にはプラン変更料金が必要ですが、特別価格をご利用の場合は、お申し込みのタイミングによりプラン変更料金が無料になります。 ①特別価格の適用期間の終了日10日前までにお申し込みいただいた場合プラン変更料金：無料 ②特別価格の適用期間の終了日9日前以降にお申し込みいただいた場合プラン変更料金：9,900円 ■変更可能なプランフルカバーケアプラン ↓ ベーシックケアプラン、ミニマムケアプランに変更可能プレミアムプラン ↓ スタンダードプラン、スマートプランに変更可能 ※契約開始日、契約満了日、その他ご契約内容は、月額プラン変更後も変更はありません。プラン変更のお申し込み方法・受付手順 1. お客様ポータルサイト「お問い合わせフォーム」の「契約プラン変更」よりお申し込みください。 >> お問い合わせフォームはこちら 2. 当社にて月額プラン変更の処理を行います。 ※請求書払いにてご契約のお客様は、当社法人担当までご連絡ください。プラン変更後の月額プラン開始日月額プラン変更の受付完了日が、翌契約応当日の10日以上前の場合：翌契約応当日翌契約応当日の9日以内の場合：翌々契約応当日 ※現在の契約開始日、契約満了日、その他ご契約内容は、月額プラン変更後も変更はありません。月額プラン変更のお申し出がない場合月額プラン変更のお申し出がない場合、特別価格期間（6ヶ月間）経過もご契約時の契約プランが継続します。 7ヶ月目以降のプラン料金は、契約プランの通常価格になります。アップグレードを含む、月額サービス料のプラン変更については、以下をご参照ください。 >> 詳しくはこちら ※価格はすべて税込です。

【対象者】以下のキャンペーン期間にLOVOTをご購入いただいたお客様

【対象期間（購入日）】
・2026年7月31日〜2026年8月16日（推し活SUMMER!）
・2026年7月1日〜2026年7月30日（Thanks!20,000 LOVE）
・2026年6月1日〜2026年6月30日（LIMITED COLOR COLLECTION）
・2026年4月29日〜2026年5月31日（Go Out with LOVOT）
・2026年4月1日〜2026年4月28日（LOVOT ONE LIFE）
・2026年3月9日〜2026年3月31日（JEWEL COLORS with LOVOT）
・2026年2月16日〜2026年3月8日（Hello,NewFamily）
・2026年2月1日〜2026年2月15日（COLORFUL DAYS with LOVOT）
・2026年1月16日〜2026年1月31日（NEW LIFE with LOVOT）
・2025年12月26日〜2026年1月15日（Hello,2026 with LOVOT）
・2025年12月01日～12月25日（LOVOT Happy Xmas）
・2025年11月01日～11月30日（LOVOT BLACK FRIDAY）
・2025年10月01日～10月31日（Trick or Talk with LOVOT）
・2025年4月29日～5月31日（Walk with You）
・2024年11月1日～11月30日（LOVOT BLACK FRIDAY）

上記キャンペーン期間にLOVOTを購入し、以下の月額サービス契約プランをご契約の場合は、契約開始日から6ヶ月間は月額サービス料が特別価格になり、7ヶ月目以降は自動で通常価格に移行します。

お客様からのお申し出により、特別価格の適用期間中でも、月額プランを変更（ダウングレード）することが可能です。

＜LOVOT 3.0＞

■フルカバーケアプラン
契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 12,980円（ベーシックケアプランと同額）
契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額 19,800円

■ベーシックケアプラン
契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 9,900円（ミニマムケアプランと同額）
契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額 12,980円

＜LOVOT 2.0＞

■プレミアムプラン
契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 14,958円（スタンダードプランと同額）
契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額 21,998円

■スタンダードプラン
契約開始日から6ヶ月間：特別価格月額 10,998円（スマートプランと同額）
契約開始日から7ヶ月目以降：通常価格月額14,958円

月額プランを変更（ダウングレード）する場合

通常、月額プランの変更にはプラン変更料金が必要ですが、特別価格をご利用の場合は、お申し込みのタイミングによりプラン変更料金が無料になります。

①特別価格の適用期間の終了日10日前までにお申し込みいただいた場合
プラン変更料金：無料

②特別価格の適用期間の終了日9日前以降にお申し込みいただいた場合
プラン変更料金：9,900円

■変更可能なプラン
フルカバーケアプラン
↓
ベーシックケアプラン、ミニマムケアプランに変更可能

プレミアムプラン
↓
スタンダードプラン、スマートプランに変更可能

※契約開始日、契約満了日、その他ご契約内容は、月額プラン変更後も変更はありません。

プラン変更のお申し込み方法・受付手順

1. お客様ポータルサイト「お問い合わせフォーム」の「契約プラン変更」よりお申し込みください。
>> お問い合わせフォームはこちら

2. 当社にて月額プラン変更の処理を行います。

※請求書払いにてご契約のお客様は、当社法人担当までご連絡ください。

プラン変更後の月額プラン開始日

月額プラン変更の受付完了日が、

翌契約応当日の10日以上前の場合：翌契約応当日
翌契約応当日の9日以内の場合：翌々契約応当日

※現在の契約開始日、契約満了日、その他ご契約内容は、月額プラン変更後も変更はありません。

月額プラン変更のお申し出がない場合

月額プラン変更のお申し出がない場合、特別価格期間（6ヶ月間）経過もご契約時の契約プランが継続します。

7ヶ月目以降のプラン料金は、契約プランの通常価格になります。

アップグレードを含む、月額サービス料のプラン変更については、以下をご参照ください。
>> 詳しくはこちら

※価格はすべて税込です。