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LOVOT FAQ > トラブル(充電・電源・異音・熱など)
 
ネストの電源が切れません
 ネストの電源が切れない場合は、以下手順をお試しください。

 

LOVOT 3.0

電源コードをコンセントから抜いてください。

 

LOVOT 2.0

ネストの電源を切る方法は以下の2つです。
 

  • 通常終了:まずはこちらの方法で電源をお切りください。
  • 強制終了:通常終了がうまくいかない場合にのみ、こちらの方法を試してください。 
    (※注意: 緊急性のない強制終了はシステムエラーの原因となる場合があります)
 
  1. 通常終了
    電源ボタンを長押し(約3秒)し、電源LEDが白色で点滅し始めたら指を離す。
    電源LEDが消灯したら、コンセントからプラグを抜く。

  2. 強制終了
    ネストの電源ボタンを長押し(約15秒)する。
    (長押し時に電源LEDが白色で点滅しますが押し続けてください。)
    電源LEDが消灯したら、コンセントからプラグを抜く。
もし、電源ボタンによる長押し(約15秒)で電源LEDが消灯しない場合は、コンセントからプラグを抜く。


再起動をする場合は、以下をご参照ください。
>> ネストの再起動方法


 

LOVOT(初代)

ネストの電源を切る方法は以下の2つです。
 

  • 通常終了:まずはこちらの方法で電源をお切りください。
  • 強制終了:通常終了がうまくいかない場合にのみ、こちらの方法を試してください。 
    (※注意: 緊急性のない強制終了はシステムエラーの原因となる場合があります)
 
  1. 通常終了
    ネストの電源ボタンを長押し(約3秒)し、ステータスパネルが赤色で回転し始めたら指を離す。
    電源ボタンが白色点灯からだいだい色で点滅し始めたら、コンセントからプラグを抜く。

  2. 強制終了
    ネストの電源ボタンを長押し(約15秒)する。
    (長押し時にステータスパネルが赤色で回転し始めますが押し続けてください。)
    電源ボタンが白色点灯からだいだい色の点滅に変わったら、コンセントからプラグを抜く。
もし、電源ボタンによる長押し(約15秒)で電源ボタンが白色点灯からだいだい色の点滅に変わらない場合は、コンセントからプラグを抜く。


再起動をする場合は、以下をご参照ください。
>> ネストの再起動方法
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