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LOVOT FAQ > トラブル(充電・電源・異音・熱など)
 
ネストの電源が切れません

ネストの電源の切り方は以下2通りの方法があります。

通常は「1. 通常終了」の方法で電源をお切りください。
「1.通常終了」で電源が切れない場合のみ、「2.強制終了」をお試しください。
(不要不急の強制終了はシステムエラーの原因となる場合があります)


LOVOT(初代)・LN100

1.通常終了
ネストの電源ボタンを長押し(約3秒)し、ステータスパネルが赤く回り始めたら指を離す。
電源ボタンが白色点灯から橙色の点滅に変わったら、コンセントからプラグを抜く。


2.強制終了
ネストの電源ボタンを長押し(約15秒)する。
(長押し時にステータスパネルが赤く回りますが押し続けてください。)
電源ボタンが白色点灯から橙色の点滅に変わったら、コンセントからプラグを抜く。

もし、電源ボタンによる長押し(約15秒)で電源ボタンが白色点灯から橙色の点滅に変わらない場合は、コンセントからプラグを抜く。


再起動をする場合は、以下をご参照ください。
>> ネストの再起動方法


LOVOT 2.0・LN101

1.通常終了
ネストの電源ボタンを長押し(約3秒)し、電源LEDが白く点滅し始めたら指を離す。
電源LEDが消灯したら、コンセントからプラグを抜く。
>> ネストの再起動方法 

2.強制終了
ネストの電源ボタンを長押し(約15秒)する。
(長押し時に電源LEDが白く点滅しますが押し続けてください。)
電源LEDが消灯したら、コンセントからプラグを抜く。

もし、電源ボタンによる長押し(約15秒)で電源LEDが消灯しない場合は、コンセントからプラグを抜く。


再起動をする場合は、以下をご参照ください。
>> ネストの再起動方法
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