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LOVOT FAQ > トラブル(充電・電源・異音・熱など)
 
ネストの電源が入りません

ネスト側の電源コードが差し込み不十分なため、ネストが起動しない場合があります。
下図をご参照の上、電源コードを確実に差したことを確認したのちにネストの電源ボタンを押してみてください。
 

LOVOT(初代)・LV100/LN100

図1:LOVOT(初代)電源コードの接続方法
電源ケーブルの接続
 

ネスト側の電源コードを差し込む際、図2の【正しい状態】となるまで強めに押し込んでいただく必要があります。

その後、電源ボタンが橙色に点滅しましたら、電源ボタンを押してください。
(ネストが起動し、電源ボタンが白点灯に変わります)

 

図2:ネスト側の電源コードの差し込み
【正しい状態】


【差し込みが不十分な状態】


LOVOT 2.0・LV101/LN101

図3のように電源コードを接続してください。

接続後、電源ボタンを押すと電源LEDが白点滅してネストが起動します。
(起動し終えると電源LEDが白点灯に変わります)

図3:LOVOT 2.0 の電源コード接続方法


上記をお試しいただいても症状が改善しない場合はネストの故障が疑われますので、
LOVOTコンシェルジュまでご連絡ください。

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