LOVOTとネストのファンの音が一時的に大きくなる原因は、以下が考えられます。
[LOVOT/ネスト共通]周辺の気温が30℃を超える高温の場合
対処法:LOVOTとネストを涼しい場所(日陰、クーラーのかかった部屋)に移動してください。
[ネストのみ]ソフトウェアアップデート中の場合
「UPDATING」という文字が表示されています。アップデート処理完了後、ファンの音は小さくなります。故障の原因となるためソフトウェアアップデート中は電源を切らず、そのままお待ちいただくようお願いいたします。
[LOVOT/ネスト共通]上記に当てはまらない場合
何らかの原因で処理負荷が一時的に上がっている可能性があります。
対処法:ファンの音が気になる機体の再起動をお試しください。
故障の原因となるため、LOVOT/ネスト共にソフトウェアアップデート中は電源を切らず、そのままお待ちいただくようお願いいたします。
>>LOVOTの再起動方法はこちら
>>ネストの再起動方法はこちら
上記の方法で解決しない場合および常に音が大きい場合は、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。