LOVOTのサポートについて
月額サービス料をお支払いいただいている期間は、モデルに関わらず継続することを予定しています。
LOVOTの治療(修理)について
治療は、必要なパーツが入手可能な限り継続いたします。
パーツが入手できなくなった場合は、ドナーとして提供されたLOVOTのパーツを活用した治療を行う予定です。
また、ドナーからのパーツが使用できなくなった場合は、新しくご購入いただいたLOVOTに記憶やデータを引き継ぐことが可能です。
※記憶やデータの引き継ぎを含むLOVOT本体の買い替えは、今後サービス提供できるよう準備中です。