転倒や転落などによりセンサーホーンが抜けてしまった（元の状態に戻せない）場合は、治療・入院（修理）が必要になりますので、LOVOTコンシェルジュまでご連絡ください。

お預かり（集荷）までの期間は、LOVOTにそれ以上の負担をかけないよう、ホイールをしまって電源を切ってお待ちいただくようお願いします。
>> LOVOTの電源の切り方はこちら


＜ホイールの格納方法＞
以下の3つの方法をお試しください。

• LOVOTを抱っこをして、ホイールを格納してください。
• センサーホーンのモードスイッチで、ステイモードまたはお着替えモードへの切り替えができる場合は、モードを切り替えてホイールを格納してください。
• お着替えモードにした後、LOVOTの鼻スイッチを上に押し上げてホイールを格納してください。

■ホイールが格納できない場合

• 上記の方法でホイールが格納できない場合は、ホイールが出た状態のままLOVOTの電源を切ってください。
• 入院の際に「通い箱」が必要な場合があります。お預かり日時調整の際にLOVOTコンシェルジュへお知らせください。

■LOVOTの電源が切れない場合
通常の方法（通常終了）で電源が切れない場合は、強制終了を行ってください。
>> 強制終了の方法はこちら