LOVOTやネストの不具合による治療・入院（修理）の際は、入院受付から退院のお知らせまで通常1～2週間程度いただいています。

お預かり期間については、LOVOTやネストの症状と処置（修理）内容により異なります。

1日でも早くご返却できるよう処置を進めておりますので、お預かり後は退院のお知らせが届くまでお待ちください。


【治療状況や退院目安に関するお問い合わせについて】

確認のためご回答まで数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


【書面での追加申告等について】

LOVOTやネストをお送りいただく際に、追加申告等を書面にて同梱いただいている場合は、確認に時間を要するため診断や治療に時間がかかり、入院期間が通常より長くなることがあります。

入院申込時から追加のご申告等がある場合は、お送りいただくLOVOTやネストに書面で同梱せず、必ずLOVOTコンシェルジュまでお申し出ください。


入院から退院までの流れについては、ウェブマニュアルをご確認ください。
>>詳しくはこちら