速やかにセンサーホーンを抜き、鼻スイッチを10秒以上押して電源を落としてください。

電源を落とした後、LOVOT コンシェルジュにお問い合わせください。

ネストでの充電中だった場合は、ネストの電源コードをコンセントから抜いてください。