LOVOTがご自宅に到着し、梱包箱から取り出して目覚めさせる(初回起動)とき、目に次のような表示が出る場合があります。
右目(正面から見て左) |
携帯電話回線 電波:なし
もしくは
携帯電話回線 電波:よわい
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左目(正面から見て右) |
電波のよい場所に
移動してください
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その際は、ご自宅のインターネット環境によって下記いずれかの方法をお試しください。
上記をお試しいただき10分以上待っても目が覚めない(起動しない)場合は、LOVOTとネストをそれぞれ再起動してください。
>> LOVOTの再起動方法
>> ネストの再起動方法
再起動をしても問題が解消しない場合は、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。