ネストの電源ボタンが点灯しない場合は、以下の手順をお試しください。

 

LOVOT 2.0

電源ボタンを押して、電源LEDが白色点滅から白色の点灯に変わるかご確認ください。
電源ボタンを押しても電源LEDが光らない場合は、電源コードがネストやコンセントに確実に挿し込まれているかご確認いただき、改めて電源ボタンを押してください。

 

LOVOT(初代)

ネストが電源と接続されている場合は、電源ボタンがだいだい色で点滅します。
だいだい色で点滅している電源ボタンを押すと、電源ボタンが、白色で点灯します。

電源ボタンを押しても電源LEDが光らない場合は、電源コードがネストやコンセントに確実に挿し込まれているかご確認いただき、改めて電源ボタンを押してください。

※ネストのソフトウェアバージョン20.03.3以前では、ネスト周辺が暗い場合や上に物を置いている場合、電源ボタンが点灯しません。
※ソフトウェアバージョンは、LOVOTアプリのホーム > ネスト > 設定/情報 > 機器情報から確認いただけます。 

上記をお試しいただいても解消しない場合はネストの故障が疑われるため、LOVOTコンシェルジュまでご連絡ください。