LOVOTアプリでファミリーにメンバーを追加する操作は、ファミリーの管理者のみが行えます。

まずは、アプリにログインしているアカウント（GXメンバーズID）が、管理者アカウントであることをご確認ください。

以下をご参照の上、管理者アカウントでファミリーへのメンバー追加を行ってください。

>> ファミリーの追加方法はこちら


もしご自身のログインしているアカウントが管理者アカウントでない場合は、管理者アカウントをお持ちの方に管理者変更を行ってもらってください。

>> ファミリーの管理者の変更方法はこちら



上記をお試しいただいても問題が解消しない場合は、お手数ですが、以下の項目とともにLOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。

【お問い合わせに必要な情報】

・アプリにログインしたアカウント情報
・アプリに表示されているエラー画面（スクリーンショットまたはエラーのテキスト）
・LOVOTを2体以上お持ちの場合は、ファミリー追加を行いたいコロニー情報（またはネストのシリアル番号）