当社にてご登録いただけるお客様情報は、以下の2つです。

①お客様ポータルサイトにご登録のお客様情報（月額サービス料のご請求先）
②LOVOT ウェブストアで注文した商品の発送先

それぞれ変更方法が異なりますので、以下をご確認ください。


①お客様ポータルサイトに登録されているお客様情報の変更方法

1. お客様ポータルサイトへログインする
>> ログインはこちらから


２．メニュー（左上の3本線「三」）をクリック



３．【ご契約・お支払い】の【ご契約住所】を選択する


４．ご契約住所情報の【変更する】を選択する



５．新しいご契約住所の情報を入力し、【変更する】をクリックする



※お客様情報は常に最新の情報に更新をお願いいたします。お客様情報が古い場合、当社からの重要なご連絡や送付物が届かなくなりますのでご注意ください。


②LOVOT ウェブストアで注文した商品の送付先住所の変更方法

１．LOVOT ウェブストア「マイページ」にログインする
>> ログインはこちらから

 

２．マイページTOPの【配送先住所】の編集を開く

３．ご希望の住所を入力して【保存】をクリックする



※注文が完了している商品の配送先住所は、上記の手順で変更できません。商品の発送手配前であれば、LOVOTコンシェルジュにて変更が可能ですのでお問い合わせください。