• 2024:お試し商品は、どんな商品があるか知りたい
  • 2025:お試し商品は、登録住所以外にも送れるか知りたい
  • 2026:お試し商品を購入すると、自動的に『定期お届けコース』に入会になるのか知りたい
  • 2027:お試し商品は、何回でも購入できるか知りたい
  • 2043:パスワードを変更する手順を知りたい
  • 2045:注文履歴を確認する手順を知りたい
  • 2060:オンラインショップを利用するための推奨環境を知りたい
  • 2061:注文商品の返品や交換ができるか知りたい
  • 2062:贈答する場合、包装・熨斗（のし）の対応ができるか知りたい
  • 2063:注文商品にクーポンコードを使用する手順を知りたい
  • 2066:ラッキートマトメールキャンペーンとは何か知りたい
  • 2067:ラッキートマトメールキャンペーンに応募する方法を知りたい
  • 2068:ポイント制度があるか知りたい
  • 4429:『旬の会』の商品を知りたい
  • 4430:『旬の会』の申込み方法を知りたい
  • 4431:『旬の会』入会条件を知りたい
  • 4432:『旬の会』のおトクな特典内容を知りたい
  • 4433:『旬の会』の次回の商品お届けをスキップ(一時停止)する方法を知りたい
  • 4443:『ポタージュの会』の商品を知りたい
  • 4444:『ポタージュの会』の申込み方法を知りたい
  • 4445:『ポタージュの会』入会条件を知りたい
  • 4446:『ポタージュの会』のおトクな特典内容を知りたい
  • 4447:『ポタージュの会』の次回の商品お届けをスキップ(一時停止)する方法を知りたい
  • 4519:メールマガジンを受け取るメールアドレスを変更する手順を知りたい
  • 4520:メールマガジンを受け取る手順を知りたい
  • 4521:メールマガジンを停止する手順を知りたい
  • 4522:商品注文時の送料を知りたい
  • 4523:登録のご住所以外、または複数のご住所に届ける場合の送料を知りたい
  • 4585:『定期お届けコース』のおトクな特典内容を知りたい
  • 4586:『定期お届けコース』のお届けペースを知りたい
  • 4587:『定期お届けコース』の申込み方法を知りたい
  • 4588:『定期お届けコース』の商品を知りたい
  • 4742:『定期お届けコース』のお休みの方法を知りたい
  • 4743:『定期お届けコース』の中止(解約)の方法を知りたい
  • 4744:『定期お届けコース』の変更の方法を知りたい
  • 4745:『旬の会』の中止(解約)の方法を知りたい
  • 4746:『旬の会』の変更の方法を知りたい
  • 4747:『ポタージュの会』の中止(解約)の方法を知りたい
  • 4748:『ポタージュの会』の変更の方法を知りたい
  • 4851:カゴメ健康直送便の会員を退会したい。
  • 4896:ログアウトする手順を知りたい
  • 4937:支払い方法がクレジットカード・口座自動引落しの場合、口座からの引落し日を知りたい
  • 4938:クレジットカードの支払い回数の種類を知りたい
  • 4939:クレジットカード登録時にエラーになる理由を知りたい
  • 4940:クレジットカードを削除する手順を知りたい
  • 4941:クレジットカードの変更で、新カードを登録したが支払いのカードとして反映されない理由を知りたい
  • 4942:クレジットカードを登録しているが、有効期限を更新する手順を知りたい
  • 4943:クレジットカードを変更する手順を知りたい
  • 4944:領収書を発行してもらう手続きを知りたい
  • 4945:支払い方法が代金引換の場合、現金以外で支払えるかを知りたい
  • 4946:支払い方法が後払いの場合、支払い期限を知りたい
  • 4947:支払い方法が後払いの場合、支払い金額の上限を知りたい
  • 4948:支払い方法のスマートフォン決済について知りたい
  • 4949:支払い方法を変更する手順を知りたい（定期お届けコース・旬の会・ポタージュの会）
  • 4950:支払い方法によって手数料が必要かを知りたい
  • 4951:支払い方法の種類を知りたい
  • 4960:同時に注文した商品の配送が分かれる理由を知りたい
  • 4961:注文した商品を自宅以外にも届けられるか知りたい
  • 4962:注文した商品がどのくらいで届くか知りたい
  • 4964:注文した商品がどの配送会社で届くか知りたい
  • 4965:注文した商品の配送日時の指定ができるか知りたい
  • 4966:注文した商品がメール便になる場合を知りたい
  • 4967:おすそ分け袋をもらう方法を知りたい
  • 4984:注文した商品の配送状況を確認する手順を知りたい
  • 5049:オンラインショップに登録している会員の情報を変更する手順を知りたい（氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス）
  • 5050:オンラインショップに登録している「お届け先一覧」の情報を変更する手順を知りたい
  • 5052:『定期お届けコース』限定アプリ「kagomi」とは何かを知りたい
  • 5109:オンラインショップを初めて使う時の手順を知りたい
  • 5120:『定期お届けコース』限定アプリ「kagomi」をインストールする方法を知りたい
  • 5129:注文商品をキャンセルする手順を知りたい
  • 5191:パスワードの問い合わせをしたいが、ID(登録のメールアドレス)が無効な場合の対処法を知りたい
  • 5192:IDの問い合わせに必要なお客様番号を知りたい
  • 5193:IDの問い合わせをしたが、確認メールが届かない理由と対処法を知りたい
  • 5194:IDやパスワードを忘れたので確認する手順を知りたい
  • 5195:ログインできない場合の対処法を知りたい
  • 5229:「外部サービスのアカウント」との連携を解除した場合のログイン方法を知りたい
  • 5230:「外部サービスのアカウント」でログインした場合、「外部サービス」のポイントの取得や利用ができるか知りたい
  • 5231:「外部サービスのアカウント(LINE・Yahoo!・Facebook等)」でログインする手順を知りたい
  • 5232:「外部サービスアカウント」でログインできるか知りたい
  • 5233:「外部サービスのアカウント」とは何か知りたい
  • 5392:健康直送便LINE友だち限定キャンペーンに応募する方法を知りたい
  • 5393:健康直送便LINE友だち限定キャンペーンとは何か知りたい
  • 5410:スマートフォン決済（PayPay）でバーコードが読み取れない場合の対処法を知りたい
  • 5661:払込用紙を再発行する手続きを知りたい（紛失・期限切れなど）
  • 5770:領収書がインボイス制度に対応しているか知りたい
  • 5794:贈答する場合、送り主の変更ができるか知りたい。
  • 5935:『旬の会』改定で何が変わるのですか。
  • 5936:現在『旬の会』会員ですが、「清見しぼり」が対象商品から外れることで、契約変更の手続きは必要ですか。
  • 5937:2025年以降「清見しぼり」は『旬の会』では予約できないのですか。
  • 5938:「桃しぼり」「ラ・フランスしぼり」「蜜しぼり」はいつから20本入りになるのですか。
  • 6030:贈答する場合、請求書・明細書はどうなるか知りたい