よくあるご質問 (10)
サービスQ&A (97)
会員登録・マイページ (25)
ログイン (13)
ご注文 (18)
お支払い (34)
クレジットカード (9)
GMO後払い (8)
代金引換 (2)
Amazon Pay (5)
PayPay (4)
クーポン (8)
お届け(出荷・配達) (24)
定期コース (17)
返品・交換・キャンセル (4)
配信設定(DM・メルマガ) (7)
お友達紹介制度 (3)
その他 (9)
商品Q&A (211)
ヘアケア (97)
kurokamiスカルプ オリジナル (30)
容器について (4)
kurokamiスカルプ ラベンダーブレンド (27)
kurokamiスカルプ グリーンブレンド (28)
メンズスカルプ・プロ (14)
スカルプエッセンス100 (17)
ヘアミネラルエッセンス (11)
デリ・レシピトリートメント (10)
ヘアリペアセラム (24)
ザ・ベールコンシーラー (14)
ヘアフレグランスミスト (10)
スキンケア (54)
ダブルスキンフォーム (10)
ダブルウォッシュミルク (11)
オールワンズローション (11)
トゥインクルショットセラム (9)
マイスイッチパック (9)
スキンレストUV (15)
バウンドクッション (12)
ラッピンググロウリップ (1)
スリーピングラッシュパック (4)
ボディケア (33)
スムースファイバーウォッシュ (16)
スキンバリアミルク (16)
ディープブレスオイル (11)
ビフォーウォッシュクリーム (8)
ライフケア (28)
アミュレット (11)
ザ・ライフクリーナー (8)
エアーウォッシャブル (7)
スマイルソープ (5)
haruセレクトアイテム (13)
タオル (2)
ヘアブラシ (2)
マイクロ・ナノバブルシャワーヘッドnude (9)

戻る
 
haruオンラインショップQ&A
haruオンラインショップQ&A > よくあるご質問
haruオンラインショップQ&A > サービスQ&A
haruオンラインショップQ&A > サービスQ&A > 会員登録・マイページ
haruオンラインショップQ&A > サービスQ&A > 会員登録・マイページ > ログイン
 
新規会員登録がうまくできません
 
■メールアドレスに不備がある場合
よくあるエラー内容例を参考に、アドレスに間違いがないかご確認ください。
-----------------------
例①)test.@haru.jp
→「@」の前に「.」が入力されている
例②)test+@haru.jp
→「@」の前に「+」が入力されている
例③)test@ haru.jp
→「@」の間またはアドレス前後に「スペース」が入力されている
例④)test@haru.jp.
→アドレスの最後に「.」が入力されている
例⑤)test@
→アドレスの最後(@以降)が空白になっている
-----------------------
上記に限らず、使用できないアドレスを入力されている場合は、エラーメッセージが出ます。
正しいアドレスをご入力いただきますよう、お願いいたします。

■過去に同じメールアドレスを利用して、haruの商品をご注文いただいた場合
同じメールアドレスでのご登録はできかねます。
マイページよりログインのうえ、ご注文をお願いいたします。
パスワードをお忘れの場合は、再発行手続きをしていただくか、haruお客様センターまでお問い合わせください。

■ご利用のインターネット環境について
下記のインターネット環境では、正常に動作しない場合がございます。
・スマートフォン以外の携帯電話からご利用の場合
・Windows XP以前のパソコンからご利用の場合
・Internet Explorerをご利用の場合
上記以外のインターネット環境や、インターネットブラウザをご利用いただくことで解決する場合がございます。
haruでは「Google Chrome(最新版)」または「safari(最新版)」での利用をおすすめしております。
ほかの人はこんなQ&Aも見ています
マイページにログインできません
送料はかかりますか
自分の会員番号を知りたいです
マイページのパスワード再設定を選択しましたが、メールが届きません
退会(会員情報を削除)したいです
戻る
このページの
先頭へ戻る