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【対応依頼】クオカード返送時のメールテンプレ
 
●●様

この度は商品をご注文いただき、誠にありがとうございます。
haruお客様センターの△と申します。

お客様紹介特典プレゼントのお届けにつきまして、お伝えしたいことがありメールを差し上げました。
本日お電話を差し上げましたが、ご多用のところ大変失礼いたしました。

先日、●様へご紹介特典のクオカードをお届けいたしました。
ただ、こちらが長期のご不在につき、私どものもとへ返送されている状況でございます。
そのため、再度発送の手配を行っております。

なお、発送のお手続きからお届けまでは、1か月ほどお時間をいただいております。
簡易書留にてお届けいたしますので、ご不在の際は不在表を投函させていただきます。
郵便ポストをご確認いただき、ご都合のよろしいお時間帯にて再配達のご依頼をしていただけますと幸いです。

お受け取りにつきまして、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご案内で分かりにくいことや、その他ご不明なことがございましたらご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

haruお客様センター
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問題が解決できない場合は、haruお客様センターまで、「お問い合わせフォーム」または「お電話」にて、お問い合わせください。0120-596-806(通話料無料)

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