スムースファイバーウォッシュは低温環境において固くなったり白っぽくなることがあります。
これはオリーブ油からつくった石鹸成分によるものです。
オリーブ油の成分の一部が低温で固まり起こる現象で、品質には問題ありません。

あたたかい場所にしばらく置いたり、35～40度（入浴する温度）くらいでボトルごと湯煎していただくと、通常通りお使いいただけます。
繰り返し湯煎しても品質には問題ありませんので、気になる場合はご使用前に湯舟や洗面器などであたためてからご使用ください。
（お湯につける場合は容器に水が入らないように、容器の肩の部分まで浸してください。）

また、ボディウォッシュが固いと、ポンプを押しづらい場合がございます。
その際もあたためてからのご使用をおすすめいたします。

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