■メールアドレスに不備がある場合
よくあるエラー内容例を参考に、アドレスに間違いがないかご確認ください。
-----------------------
例①）test.@haru.jp
→「＠」の前に「.」が入力されている
例②）test+@haru.jp
→「＠」の前に「+」が入力されている
例③）test@ haru.jp
→「＠」の間またはアドレス前後に「スペース」が入力されている
例④）test@haru.jp.
→アドレスの最後に「.」が入力されている
例⑤）test@
→アドレスの最後（＠以降）が空白になっている
-----------------------
上記に限らず、使用できないアドレスを入力されている場合は、エラーメッセージが出ます。
正しいアドレスをご入力いただきますよう、お願いいたします。

■過去に同じメールアドレスを利用して、haruの商品をご注文いただいた場合
同じメールアドレスでのご登録はできかねます。
マイページよりログインのうえ、ご注文をお願いいたします。
パスワードをお忘れの場合は、再発行手続きをしていただくか、haruお客様センターまでお問い合わせください。

■ご利用のインターネット環境について
下記のインターネット環境では、正常に動作しない場合がございます。
・スマートフォン以外の携帯電話からご利用の場合
・Windows XP以前のパソコンからご利用の場合
・Internet Explorerをご利用の場合
上記以外のインターネット環境や、インターネットブラウザをご利用いただくことで解決する場合がございます。
haruでは「Google Chrome（最新版）」または「safari（最新版）」での利用をおすすめしております。