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送料・大型家具（店舗とニトリネットの違い）

店舗とニトリネットでは、配送料や表記方法が異なります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※ 表示価格はすべて税込です。

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※ 一部店舗、一部配送は除きます
店舗
ニトリネット		 0 円

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  玄関先お渡し
※ 組立 ／ 設置 なし		 配送員設置
※ 組立 ／ 設置 あり
店舗 基本（*1） 2,200 円 （*1）オプション
ニトリネット 平日 2,200 円 4,400 円
土日祝 3,300 円 5,500 円
（*1）お好みのオプションとしてお選びいただけます。

オプション
店舗 お部屋への設置 + 2,200 円
引取サービス + 4,400 円
土・日祝日配送 + 1,100 円
時間枠指定 + 1,100 円
 
追加料金
ニトリ
ネット		 引取サービス 4,400 円
土・日・祝日配送 1,100 円
時間枠指定 1,100 円

※ 一部家電において、別途工事費や設置料金が必要となる場合がございます。
※ 大型家電の場合、家電リサイクル法に基づき回収品の種類に応じ
　 追加でリサイクル料金が発生します。

大型家電配送については、こちらをご確認ください。
≫ 送料・「 冷蔵庫 」「 洗濯機 」「 テレビ 」
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ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認は
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ネットショップ（通販）に関するお問い合わせ

よくあるご質問

FAQ

  • ※配送・送料について、返品・交換について、
    ニトリアプリや家具引取サービスについてなど
    よくあるご質問を記載しています。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

  • ※返答は翌日以降となる場合がございます。
  • ※会員登録・ログイン方法などに関しましては、
    上記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    • ●キャンセル

    ●配送日・店舗受取商品の入荷確認

    • ご注文商品の配送日、店舗受取商品の入荷のご確認は
      こちらより可能でございます。

ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
  • ※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリネット宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※ご購入済みのお客様はメール等に記載しております、
    ECからはじまるご注文番号をご準備いただくと
    スムーズにご対応が進みます。
  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
【受付時間】
10:00～18:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
固定電話から
0120-330-330
携帯電話から
0570-064-710

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。

店舗に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問など

よくあるご質問

FAQ

  • ※店舗在庫について、返品・交換について、
    支払方法や家具引取サービスについてなど
    よくあるご質問を記載しております。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

  • ※返答は翌日以降となる場合がございます。

ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
  • ※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリお客様相談室宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※お電話頂く前にあらかじめ以下をご準備いただくとスムーズに
    ご対応が進みます。
  • ・ご購入履歴が分かるもの（レシートもしくはご注文伝票）
  • ・会員証
  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※お客様相談室ではご注文を承っておりません。
    ご注文はニトリネットへお問い合わせ下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
  • ※ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認はこちら
【受付時間】
10:00～20:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
  • ※お電話がつながりにくい場合は、メールによるお問合せやニトリ電話予約サービスもご利用ください。
  • ※店舗の在庫に関しましては、
    チャットでもお問い合わせいただけます。
固定電話から
0120-210-045
携帯電話から
0570-000-760

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。