ニトリのお客様サポート・よくあるご質問 | 返品・交換（取り寄せ商品）

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	返品・交換（取り寄せ商品）

お受けしております。
「店舗」「ニトリネット」で期限や商品が異なります。

店舗

▢　期限　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　「お買上げ日」「受取り日」「お届け日」の
　翌日を1日目として、いずれも14日以内となります。

▢　返品交換できないもの　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　・開封済みの衛生用品（トイレ用品／マスク） ※ 未開封は返品交換お受けできます。
　・カタログ注文品、オーダー品
　・消耗品（電池／電球／クリーナー／掃除用品のスペア品）
　・お客様のご都合により加工された商品
　・ N+（エヌプラス）商品
　・島忠商品／島忠店舗でお買上げのニトリ商品　

▢　ご持参いただくもの　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　・レシートとお見積書（お客様控え）
　・クレジットカードでお支払いの場合は、名義人ご本人様にてご持参ください。
　・メンバーズ会員証ご提示の場合は、会員証もご一緒にお持ちください。
　・商品受取り済の場合は、ご購入商品もご一緒にお願いいたします。

ニトリネット

▢　期限　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　届いた日を1日目として、商品到着後14日以内となります。

▢　返品交換できないもの　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　・繰返しご使用された商品
　・開封後の衛生用品（トイレ用品）
　・消耗品（電池／電球／クリーナー／スキンケア商品／ダンボールなど）
　・オーダー品
　・組立途中あるいは組立後の商品 ※ いずれの場合も不良品は除きます。
　・お客様のご都合により加工された商品

詳しくは、こちらをご確認ください。
≫ ご利用ガイド　キャンセル・返品・交換

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