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よくあるご質問

FAQ

  • ※配送・送料について、返品・交換について、
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    よくあるご質問を記載しています。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

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ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
  • ※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリネット宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※ご購入済みのお客様はメール等に記載しております、
    ECからはじまるご注文番号をご準備いただくと
    スムーズにご対応が進みます。
  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
【受付時間】
10:00～18:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
固定電話から
0120-330-330
携帯電話から
0570-064-710

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。

店舗に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問など

よくあるご質問

FAQ

  • ※店舗在庫について、返品・交換について、
    支払方法や家具引取サービスについてなど
    よくあるご質問を記載しております。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

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お問い合わせフォーム

  • ※返答は翌日以降となる場合がございます。

ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
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電話によるお問い合わせ

ニトリお客様相談室宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※お電話頂く前にあらかじめ以下をご準備いただくとスムーズに
    ご対応が進みます。
  • ・ご購入履歴が分かるもの（レシートもしくはご注文伝票）
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  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※お客様相談室ではご注文を承っておりません。
    ご注文はニトリネットへお問い合わせ下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
  • ※ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認はこちら
【受付時間】
10:00～20:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
  • ※お電話がつながりにくい場合は、メールによるお問合せやニトリ電話予約サービスもご利用ください。
  • ※店舗の在庫に関しましては、
    チャットでもお問い合わせいただけます。
固定電話から
0120-014-210
携帯電話から
0570-064-210

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。