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  コンテンツID：32995
SMS（ ショートメールサービス ）について
 
SMS（ショートメールサービス）とは　※携帯電話のみ

　●「 配送日時 」
　　「 ニトリ配送営業所の連絡先 」が送信されます。

　● キャリア（ 携帯会社 ）や
　　  携帯電話の設定により表示が変わります。

　● 上部のタイトルは全キャリア（ 携帯会社 ）
　　  05058650707と表示されています。

　● 文面の初めに【 ニトリからのお知らせ 】と表示されています。

　● タイトルの電話番号へ連絡すると
　　  ニトリからのメッセージであることがアナウンスされます。
　　  ※固定電話からは繋がりません。

　● 配信のタイミング：お届日前日11：30前後。

　● 電話番号からの発信ではないため受信拒否はできません。

   配送以外、店舗にて商品のお取り寄せをされた場合も送信されます。
　 ■ 商品入荷時（ご希望のお客様のみ）
　 ■ 商品お受け取り日から7日以上経過した場合
 

配信内容イメージ
《 配送 》

 ニトリ配送日のお知らせ（お時間は前日迄にご案内します）
 配送予定日○月○日（曜日）
 連絡先○○○-○○○-○○○○
 


 【ニトリからのお知らせ】お伺い日時の連絡です。
 ○月○日（曜日）15:20-17:20になります。
 配送連絡先0570-○○○-○○○
 

《 お取り寄せ 》

 【ニトリ】商品が入荷しました。
 伝票No.1234567890
 不明点は0570○○○○○○
 


 【ニトリ】ご注文商品をお預かりしています。
 本日より7日以内にお引き取り頂けなかった場合は
 キャンセルさせて頂きます。連絡先123-456-7890
 

「 入荷・配送状況 」「 操作手順 」は、こちらをご確認ください。
≫ 入荷状況・配送状況検索 
≫ 配送状況　確認方法
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ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認は
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よくあるご質問

FAQ

  • ※配送・送料について、返品・交換について、
    ニトリアプリや家具引取サービスについてなど
    よくあるご質問を記載しています。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

  • ※返答は翌日以降となる場合がございます。
  • ※会員登録・ログイン方法などに関しましては、
    上記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    • ●キャンセル

    ●配送日・店舗受取商品の入荷確認

    • ご注文商品の配送日、店舗受取商品の入荷のご確認は
      こちらより可能でございます。

ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
  • ※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリネット宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※ご購入済みのお客様はメール等に記載しております、
    ECからはじまるご注文番号をご準備いただくと
    スムーズにご対応が進みます。
  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
【受付時間】
10:00～18:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
固定電話から
0120-330-330
携帯電話から
0570-064-710

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。

店舗に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問など

よくあるご質問

FAQ

  • ※店舗在庫について、返品・交換について、
    支払方法や家具引取サービスについてなど
    よくあるご質問を記載しております。

チャットによるお問い合わせ

チャットお問い合わせ

  • 【オペレーター受付時間】
    10：00～18:00（年末年始を除く）
    ※よくあるお問い合わせについては
    24時間チャット形式で自動回答します。

メールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

  • ※返答は翌日以降となる場合がございます。

ニトリ電話予約サービス

ニトリ電話予約サービス

  • ※ニトリ電話予約サービスは、WEBの受付フォームからご予約いただくことで折り返しお電話を差し上げるサービスです。
  • ※上記ボタンより24時間ご予約が可能です。

電話によるお問い合わせ

ニトリお客様相談室宛
【お電話を頂く前にご確認下さい】
  • ※お電話頂く前にあらかじめ以下をご準備いただくとスムーズに
    ご対応が進みます。
  • ・ご購入履歴が分かるもの（レシートもしくはご注文伝票）
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  • ※ご注文者様以外のお客様からのお電話の場合、
    各種お手続きが出来かねる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※お客様相談室ではご注文を承っておりません。
    ご注文はニトリネットへお問い合わせ下さい。
  • ※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。
  • ※ご注文商品の配送日・店舗受取商品の入荷のご確認はこちら
【受付時間】
10:00～20:00（年末年始を除く）
【混雑が予想される時間帯】
●15時以降
  • ※お電話がつながりにくい場合は、メールによるお問合せやニトリ電話予約サービスもご利用ください。
  • ※店舗の在庫に関しましては、
    チャットでもお問い合わせいただけます。
固定電話から
0120-014-210
携帯電話から
0570-064-210

携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用頂けます。

  • ※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用頂けます。